起業3年で白い自部屋をゲットする★をめざしているぴろこです。
私は、某飲食チェーン店で店長やトレーナーをしていた経験や、
店長2年目で年商１億突破させた経験から、
主に『チーム論』について、ブログで発信しています。
チーム論はこんな人に役に立つと思います！
◎家族がいる方
◎部下がいる方
◎コミュニティーリーダーの方
◎BUYMAで外注化している方
◎経営者の方
一番身近な、家族というチームから、お仕事でのチーム、
様々なチームでぴろこ的チーム論がお役に立てると思います。
ぜひ本文もお読みください！
＼部下や家族が喜んで力を発揮する♡／
まるっとうまくいく、ぴろこ的チーム論
おはようございます、ぴろこです
今日もお読みいただきありがとうございます
ぴろこの自己紹介カードを作ったので、載せてみました～♡
かわいー♡
ということで、今日もチーム論いってみましょう！！
女性の多い職場でリーダーをつとめる皆様、
派閥・陰口・悪口大会、などで悩んでいませんか？
女性の集まりだと、どうしてもこういうものって起こりやすいもの。
そんな中でも、リーダーさんはみんなをまとめていく必要がありますよね？
私はそういう環境にしないために気を付けていたのは、
お店の中で、仕事以外の話を避けることでした。
題して、
「悪口を言わない雰囲気にしよう作戦」
悪口とか陰口は、
聞かないと言ってる本人もつまらないもの。
そうして、徐々に、
この人がいるときに話しても盛り上がらないから話すのやめよー、
となっていきます
逆に、「え！その話聞かせて！」というスタンスだと、
悪口大会の始まり
そうなると、女性ならではの「うんうん、わかるわかる」の
共感スタイルで、悪口が増幅していきますよね
そんなこんなで、あっという間に派閥のできあがり！！
いっちょあがりです！！
そうならないためにも、私が店長の時に気を付けていたことは、
お店の中で、仕事以外の話をしないことでした。
従業員さんにも、なるべく仕事以外の話は休憩中など、別の
場所でするように促していました。
また、店長どうしても話したいことがある、と言われたら、
その時には
「時間を作ります！」
といって、店の中とは別で話し合いの場を設けました。
きちんとした場を設けることで、建設的な意見が言いやすくなる
ので、単なる愚痴・悪口ではなく、提案をされやすくなりました。
「Aさんが、こういう時にこうなので、店長からこうしていただくことはできますか？」
といった形で、店長である自分に話が入ってきます。
その内容が、正しいと思ったもの、受け入れられる提案だった場合は
こちらもそれに対して動くようにしていました。
店長に対して意見を言う時、
時間を作ってもらっている以上は、
きちんと自分の考えをまとめてから話さなければいけない、
と思ってもらうことも大事です。
店長として店にいる時間はとても貴重な時間。
限られた時間の中で、ただの愚痴大会に時間を割かないためにも、
事前に仕込みが必要ですね！
チームをひっぱるリーダーさんは、毎日いろんなお悩みを抱えて
いることと思います。
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