vol.1037 (2022.9.10.土曜日）
～いつも心はノーガード～
美容室FRAME
鍋島道樹の『行き当たりバッチリ』
美容室って・・・・・
そもそも何だろう
ただ髪を切るだけの場所じゃない。
お客様に笑顔と元気を・・・・・
スタッフに夢と希望とチャンスを・・・・・
さてさて本日のお題は
★贔屓されなきゃ生き残れない
そもそも
『贔屓』という言葉の意味ですが・・・・・
どうも一般的には
ネガティブなイメージとして
捉えられがちです。
そもそもの意味は
↓↓↓
https://ja.m.wikipedia.org/wiki/%E3%81%B2%E3%81%84%E3%81%8D
僕は社員さんには
いつも伝えてます。
『贔屓される人になりなさい』
贔屓されることはとても良いことです。
僕達のようなサービス業は
お客様あってこそ
成り立ちます。
お客様に
気に入られたい。
可愛がってもらいたい。
また来てもらいたい。
そして
一緒に働く仲間、
先輩
後輩
同僚に
認められたい
気に入られたい
可愛がってもらいたい
『贔屓』
という言葉
どう感じますか
『贔屓』される人に
なるための
たった一つの条件
『素直』であること
素直に勝るものはない
具体的には・・・・・
相手の話をよく聴く。
相手のことを知る。
何事も断らない。
贔屓にされたいんだったら
贔屓される自分を
作らなければ(*_*)
なにより相手のことを
大好きに
なることが大切。
末永くご贔屓に・・・・・
どうかご贔屓に・・・・・
一度来ていただいたお客様には
ずっと来ていただきたいですからね
じゃあまた明日
