会話

沈黙にならないよう会話は続けられるようになりたいです。

①見た目から探す（ピアスなど）

②共通点を探す（出身地、趣味、ランチ、妻、子ども）

沈黙でも笑顔でいること！

やっぱり、事前の準備も必要だと思います。

氏名・生年月日・家族構成・住所など事前に分かることは調べておきます。

①実態把握するための質問⇒メモを取る

②的確なニーズの把握をするための質問（ニーズの強弱確認も）⇒メモを取る

そして、提案、報告をする場合は、わかりやすい話し方を心がけていきたいと思っています。

①結論

②理由

③未来

以上の順番を意識し、シンプルに話すと良いようです。

さらに、事実と自分の意見を混同しないようにします。

反論する場合は、イエスバット法でします。