接客とは難しいものだ

　店舗や金融機関に行けば、必ずといっていいほど、店内で音楽が聞こえる。

　それは、心を和ませてくれる。

　音楽自体は、良い効果をうむ。

　しかし、店の人や店舗などのスタッフの声が音楽よりも小さければ訪れた人が説明を聞きたくても聞き取れない。

　だが、スタッフは聞こえていないなどとは思いもしないようだ。