「ちょっと失礼します」
奥様は私に一言添えて、ゆっくりと腰を上げた。
奥様が中座したとき、オーナーがハッとしたように切りだした。
「ごめんなさい。私ばかり話してしまって。
今日は年金のことを教えてもらうために来て頂いたのに。」
「あぁ、そうでしたね。」
オーナーの話にすっかり引き込まれていた私も本来の目的を思い出した。
オーナーは話し過ぎたことを恐縮していたが、しかし私にとっては実に有意義な時間であった。
それは、オーナーの仕事に向き合う基本姿勢、またそれだけでなく、しっかりと利益目標も考えていて、そしてそれを変に気取らずありのままを話してくれる実直さ。
色々な角度からオーナーの人と成りがよくわかったからだ。
中でも特に私が感心したのは、利益に対する明確なビジョンを持っていたことだ。
ここでちょっと触れておきたい話がある。
商売人との付合いが多い私は、最近よく思うことが一つある。
それは、
「お客様に喜んでもらえればいいんです。お金は後からついてくるはずです」
このセリフを言う商売人が多いということ。
特に若い世代の、起業して3～4年の起業家に多い気がする。
もちろんその考えも正しいと思う。
だが現実的には、このセリフを言う起業家の大半が実は儲かっていないことが多い。
このセリフを口にする起業家が100人いたとする。
では、本心で心の底から「お金は後から…」と思っている起業家が果たして何人いるだろうか？
なぜこんなことを言うのかというと、
私自身がそう思っている時期があったからだ。
それは、初めて『異業種交流会』に参加したときだった。
今から5年前のことだ。
当時の私は悩んでいた。仕事が全然うまくいかず、本当にお金に困っていた。
前職、社員5000人の一部上場企業で、営業マンとして常にトップ10入りしていた過去の面影はもうどこにもない。
心配する妻や両親の反対を押し切ってまでこの仕事に転身したにも関わらず、貯金は底を尽き、あげくの果てにはタンカを切った両親に頭を下げ、お金を借りた。
そんななか、藁にもすがる思いで参加した異業種交流会。
知り合った独立起業家の面々は、誰もが夢やビジョンを熱く語っていた。
『みんなすごいな。俺はまだまだ足りないな』と痛感した一幕だった。
そしてそのときに仲良くなった起業家たちと定期的に会合の場を設けた。
彼らは口々に言っていた。
「お金は後から…
だからみんなで頑張ろう」と。
だから私もそう思った。
だが私の場合、いつまでたってもお金はついてこなかった。
朝から晩まで駆けずり回って、周りの人たちが喜んでくれそうなことをやり、それが自分の仕事だと勘違いし始めてもいた。
仕事に費やしてる時間は一日18時間。
だが、結果は出ない。
あるとき、ふと思った。
『俺は何をやっているのだろうか？』と。
周りの人に喜んでもらうってどういうことか。
その人が望むことを満たしてあげるのが私の仕事ではない。
その人に合った正しい保障を持たせてあげるのが私の仕事だ。
だから、本来の仕事で周りの人たちに喜んでもらわなければならないのだ。
私は大きく本質をはずしていた。
正しい保障を提供し、持たせてあげることでしか私には収入が入らない。
収入が見込めてこそ、初めて『仕事』と言えるのである。
だから自分の収入を確保することが、まず何より必要なことなのだ。
その上で周りの人をサポートすべきである。
自分自身が食べるお金もないのに、人のために時間を費やすのは、本末転倒である。
そんなのは偽善かボランティアでしかない。
なのに私はそこにはまっていた。
大きな勘違いであった。
だから私は、『自分の仕事を理解してほしい』と、当時仲良くしていた起業家たちに伝えることにした。
だが、みな総じて反応が悪い。
こういうことだった。
「みんなで良くなっていこうと誓っていたのに、あいつは自己主張をし始めた」と。
また、こうも言われた。
「あいつは俺たち仲間を相手に商売しようとし始めた」と。
そうして私はそのグループから声を掛けてもらえなくなっていった。
でもどうだろう？
本当に仲間なら、普通その仲間の仕事に貢献してあげたいと思わないだろうか？
だから私は飲食店の仲間のところにはよく食べに行ったし、別の仲間にもその店を宣伝もした。
でもそのグループは、私が見る限り、お互いの仕事に積極的に貢献しあおうとはしていなかった。
要するに、月に一度の集まりの場だけで、慰め合っていただけなのである。
『お金はまだついてこないけど、俺たち私たち、大丈夫だよね⁉
こんなにたくさんの仲間がついてるんだから大丈夫だよね⁉』
私はそのグループから疎遠になったことに悔いはなかった。
「それは絶対に違う」
そう確信していたからだ。
私は今、何とか食べていけるだけの仕事ができている。
唯一収入を生み出してくれる本業に、真正面から向き合い、全うしているからだと思っている。
私の仕事を理解し、そしてお客様になって下さった方々が応援してくれているのだ。
その結果、お客様のおかげでお金が後からついてきたのである。
だから私も心からお客様のために何かを手伝おうという気持ちにもなる。
これこそが仲間と言えるのではないだろうか？
だから私は、この仕事をしていくうえでの自分のビジョンを明確にした。
『夢を追う商売人を影で支えていこう』と。
とは言え、私は決して経営に関する能力も経験もない。
経営コンサルタントではないのだ。
だからその商売のことにとやかく口を出すことはできない。
だが、起業家が本業である商売に没頭できるように、お金に関する不安を少しでも取り除いてあげることなら充分にできる。
これこそが、私が商売人を支えていける唯一のメソッドである。
だからこの部分に関しては、商売人に発信していこうと。
時に嫌われるだろう。
「お前にそんなこと言われる筋合いはない」と。
でもそんなことは構わない。
私がいっしょになって夢を語っていても仕方がないのだ。
その商売人が夢を実現できるために影の支えになること、それが私の責務なのである。
お金というのは実にシンプルである。
二つの側面で見ればいいだけのことなのだ。
要は、「出」と「入」である。
だが、夢を追っているときは、総じて「出」が先行してしまう。
「出」はいつでも明確に目の前に立ちはだかる。
店の家賃、仕入れ、光熱費、人件費…
だが「入」はなかなかメドが立たない。
よほど蓄えがあるなら話は別だが、大抵は数ヶ月、数年で底をつく。
だから底をつく前に「出」と「入」のバランスを逆転させなければならないのだ。
ところが「夢」が先行している起業家たちのほとんどが、「出」に対してどれだけの「入」が必要かということに真剣に向き合おうとしていない。
大切なことだとわかっているのに向き合わないのだ。
それはほとんどの場合、
「入」のことを考えると、「夢」が汚れてしまう
との発想からだ。
だがその結果、体力（蓄え）が限界に達し、夢を諦めることとなってしまう。
ちなみに、私の当時の起業家仲間が
14～15人いた。
だが、5年経った今もその商売を続けているのはたった4人である。
話がかなり横道にそれてしまったが、
このオーナーはそうではなかったのだ。
師匠である料理長の教えを真摯に受け止めていたからだろう。
店舗を決めるときにしても、しっかりと集客数の見込みを立て、「出」と「入」のバランスを計算できていたのだ。
だからといって、このオーナーも夢を持っていなかったわけではない。
夢を持ちつつ、冷静な判断も同時にしていただけのことである。
私はオーナーに率直に聞いてみた。
「店を持つときは、とかく期待と不安が交錯して冷静さを失っていることが多いと聞きますが、澤村さんは、利益目標のことまでしっかりイメージされていたのですね⁉」
「いえいえ、私も決して冷静だったとは言えませんよ。
ただ私の場合、私の盲点に妻がうまく気がついてくれていたことが大きかったのです。」
そして続けた。
「それに、利益が出るか出ないかもわからない状況で商売をスタートするなんて、そもそも自殺行為じゃないですか？」
私は改めて感心した。
『その考えがなかなかできないものなのに』と。
すると奥様が、娘さんのオレンジジュースを運んで戻ってきた。
ついでではないだろうが、私にはアールグレイを淹れてくれた。
「さあ、それでは、本題に入りましょうか？」
私は姿勢を正し、二人の目をしっかりと見つめた。
するとオーナーは、あぐらを正座に戻してくれた。
それはまるで、父親の説教を受ける子供のようであった。
つづく…
私はこのご夫婦がますます好きになった。
娘さんのオレンジジュースを用意しつつ、私にはおかわりとしてアールグレイを淹れ、奥様は席に戻った。
奥様は私に一言添えて、ゆっくりと腰を上げた。
奥様が中座したとき、オーナーがハッとしたように切りだした。
「ごめんなさい。私ばかり話してしまって。
今日は年金のことを教えてもらうために来て頂いたのに。」
「あぁ、そうでしたね。」
オーナーの話にすっかり引き込まれていた私も本来の目的を思い出した。
オーナーは話し過ぎたことを恐縮していたが、しかし私にとっては実に有意義な時間であった。
それは、オーナーの仕事に向き合う基本姿勢、またそれだけでなく、しっかりと利益目標も考えていて、そしてそれを変に気取らずありのままを話してくれる実直さ。
色々な角度からオーナーの人と成りがよくわかったからだ。
中でも特に私が感心したのは、利益に対する明確なビジョンを持っていたことだ。
ここでちょっと触れておきたい話がある。
商売人との付合いが多い私は、最近よく思うことが一つある。
それは、
「お客様に喜んでもらえればいいんです。お金は後からついてくるはずです」
このセリフを言う商売人が多いということ。
特に若い世代の、起業して3～4年の起業家に多い気がする。
もちろんその考えも正しいと思う。
だが現実的には、このセリフを言う起業家の大半が実は儲かっていないことが多い。
このセリフを口にする起業家が100人いたとする。
では、本心で心の底から「お金は後から…」と思っている起業家が果たして何人いるだろうか？
なぜこんなことを言うのかというと、
私自身がそう思っている時期があったからだ。
それは、初めて『異業種交流会』に参加したときだった。
今から5年前のことだ。
当時の私は悩んでいた。仕事が全然うまくいかず、本当にお金に困っていた。
前職、社員5000人の一部上場企業で、営業マンとして常にトップ10入りしていた過去の面影はもうどこにもない。
心配する妻や両親の反対を押し切ってまでこの仕事に転身したにも関わらず、貯金は底を尽き、あげくの果てにはタンカを切った両親に頭を下げ、お金を借りた。
そんななか、藁にもすがる思いで参加した異業種交流会。
知り合った独立起業家の面々は、誰もが夢やビジョンを熱く語っていた。
『みんなすごいな。俺はまだまだ足りないな』と痛感した一幕だった。
そしてそのときに仲良くなった起業家たちと定期的に会合の場を設けた。
彼らは口々に言っていた。
「お金は後から…
だからみんなで頑張ろう」と。
だから私もそう思った。
だが私の場合、いつまでたってもお金はついてこなかった。
朝から晩まで駆けずり回って、周りの人たちが喜んでくれそうなことをやり、それが自分の仕事だと勘違いし始めてもいた。
仕事に費やしてる時間は一日18時間。
だが、結果は出ない。
あるとき、ふと思った。
『俺は何をやっているのだろうか？』と。
周りの人に喜んでもらうってどういうことか。
その人が望むことを満たしてあげるのが私の仕事ではない。
その人に合った正しい保障を持たせてあげるのが私の仕事だ。
だから、本来の仕事で周りの人たちに喜んでもらわなければならないのだ。
私は大きく本質をはずしていた。
正しい保障を提供し、持たせてあげることでしか私には収入が入らない。
収入が見込めてこそ、初めて『仕事』と言えるのである。
だから自分の収入を確保することが、まず何より必要なことなのだ。
その上で周りの人をサポートすべきである。
自分自身が食べるお金もないのに、人のために時間を費やすのは、本末転倒である。
そんなのは偽善かボランティアでしかない。
なのに私はそこにはまっていた。
大きな勘違いであった。
だから私は、『自分の仕事を理解してほしい』と、当時仲良くしていた起業家たちに伝えることにした。
だが、みな総じて反応が悪い。
こういうことだった。
「みんなで良くなっていこうと誓っていたのに、あいつは自己主張をし始めた」と。
また、こうも言われた。
「あいつは俺たち仲間を相手に商売しようとし始めた」と。
そうして私はそのグループから声を掛けてもらえなくなっていった。
でもどうだろう？
本当に仲間なら、普通その仲間の仕事に貢献してあげたいと思わないだろうか？
だから私は飲食店の仲間のところにはよく食べに行ったし、別の仲間にもその店を宣伝もした。
でもそのグループは、私が見る限り、お互いの仕事に積極的に貢献しあおうとはしていなかった。
要するに、月に一度の集まりの場だけで、慰め合っていただけなのである。
『お金はまだついてこないけど、俺たち私たち、大丈夫だよね⁉
こんなにたくさんの仲間がついてるんだから大丈夫だよね⁉』
私はそのグループから疎遠になったことに悔いはなかった。
「それは絶対に違う」
そう確信していたからだ。
私は今、何とか食べていけるだけの仕事ができている。
唯一収入を生み出してくれる本業に、真正面から向き合い、全うしているからだと思っている。
私の仕事を理解し、そしてお客様になって下さった方々が応援してくれているのだ。
その結果、お客様のおかげでお金が後からついてきたのである。
だから私も心からお客様のために何かを手伝おうという気持ちにもなる。
これこそが仲間と言えるのではないだろうか？
だから私は、この仕事をしていくうえでの自分のビジョンを明確にした。
『夢を追う商売人を影で支えていこう』と。
とは言え、私は決して経営に関する能力も経験もない。
経営コンサルタントではないのだ。
だからその商売のことにとやかく口を出すことはできない。
だが、起業家が本業である商売に没頭できるように、お金に関する不安を少しでも取り除いてあげることなら充分にできる。
これこそが、私が商売人を支えていける唯一のメソッドである。
だからこの部分に関しては、商売人に発信していこうと。
時に嫌われるだろう。
「お前にそんなこと言われる筋合いはない」と。
でもそんなことは構わない。
私がいっしょになって夢を語っていても仕方がないのだ。
その商売人が夢を実現できるために影の支えになること、それが私の責務なのである。
お金というのは実にシンプルである。
二つの側面で見ればいいだけのことなのだ。
要は、「出」と「入」である。
だが、夢を追っているときは、総じて「出」が先行してしまう。
「出」はいつでも明確に目の前に立ちはだかる。
店の家賃、仕入れ、光熱費、人件費…
だが「入」はなかなかメドが立たない。
よほど蓄えがあるなら話は別だが、大抵は数ヶ月、数年で底をつく。
だから底をつく前に「出」と「入」のバランスを逆転させなければならないのだ。
ところが「夢」が先行している起業家たちのほとんどが、「出」に対してどれだけの「入」が必要かということに真剣に向き合おうとしていない。
大切なことだとわかっているのに向き合わないのだ。
それはほとんどの場合、
「入」のことを考えると、「夢」が汚れてしまう
との発想からだ。
だがその結果、体力（蓄え）が限界に達し、夢を諦めることとなってしまう。
ちなみに、私の当時の起業家仲間が
14～15人いた。
だが、5年経った今もその商売を続けているのはたった4人である。
話がかなり横道にそれてしまったが、
このオーナーはそうではなかったのだ。
師匠である料理長の教えを真摯に受け止めていたからだろう。
店舗を決めるときにしても、しっかりと集客数の見込みを立て、「出」と「入」のバランスを計算できていたのだ。
だからといって、このオーナーも夢を持っていなかったわけではない。
夢を持ちつつ、冷静な判断も同時にしていただけのことである。
私はオーナーに率直に聞いてみた。
「店を持つときは、とかく期待と不安が交錯して冷静さを失っていることが多いと聞きますが、澤村さんは、利益目標のことまでしっかりイメージされていたのですね⁉」
「いえいえ、私も決して冷静だったとは言えませんよ。
ただ私の場合、私の盲点に妻がうまく気がついてくれていたことが大きかったのです。」
そして続けた。
「それに、利益が出るか出ないかもわからない状況で商売をスタートするなんて、そもそも自殺行為じゃないですか？」
私は改めて感心した。
『その考えがなかなかできないものなのに』と。
すると奥様が、娘さんのオレンジジュースを運んで戻ってきた。
ついでではないだろうが、私にはアールグレイを淹れてくれた。
「さあ、それでは、本題に入りましょうか？」
私は姿勢を正し、二人の目をしっかりと見つめた。
するとオーナーは、あぐらを正座に戻してくれた。
それはまるで、父親の説教を受ける子供のようであった。
つづく…
私はこのご夫婦がますます好きになった。
娘さんのオレンジジュースを用意しつつ、私にはおかわりとしてアールグレイを淹れ、奥様は席に戻った。