高額品を3点ほどお取り置きして
いついつに来店します。と連絡はあったものの
その日に来ず、アポイントを取った時間に3時間ほど遅刻しお客様。
質問の内容も
どう言った希望かも声が小さすぎてわからない。
困った。
久しぶりのマイペースなお客様だ。
同僚はこういうお客様の対応が上手い。
羨ましい。
見習いたいけど、あいつには以前から度々酷い目に合わされてるので素直に感心したくない。
私はハッキリしない事が苦手で
あやふやな希望やこちらに決断を任されるのが嫌いだ。
なるべく希望を引き出せるように質問するが
どういうのが欲しいのか分かりづらい。
とにかく声が小さくてきこえないのだ。
『あのパカっていう筆入れがいいの？』
うっすらと聞こえたが、パカって？
『申し訳ありません。もう一度お願いします。』
と聞き返す事が何回かあった。
やり取りの中であまりにもこちらに決断を委ねすぎるので、
『すみません。お客様のお好きな物で選んで頂けたらと思います。』
とちょっと強めに言ってしまった事は反省している。
私は完璧ではないのだ。
というのは言い訳だが、自分の買い物をなんで人に委ねるのかなあ？
と、こちらに決断させようとする人がいるといつも思う。
そして某店舗の販売員の悪口を言い続ける。
その販売員は私の先輩だった…。
あの温厚な先輩でもキレるのか…。
気持ちは分からなくもない。
私もキレそうだったし。
なんとか気を持ち直して冷静に礼儀正しさを意識して接客したのがよかったのか
たくさんご購入いただけたし、
次回のご指名も頂いた。
良かったのか？
仕事の面から見ると良いんだろうけど、
私のメンタル持つだろうか…。
対、人の仕事は大変である。
そんな仕事を15年も続けている私はマゾなのだろうか？
転職を考えない日はない。
YouTubeの自己啓発動画では
『自分のやりたい事をやろう』
『一度切りの人生。自分を大切に！我慢せず手放そう』
なんて気分良くなる言葉が並べられてるが、
実際に会社を辞めて無職になって
果たして心穏やかに暮らせるだろうか？
今よりもメンタル病みそう。
現実から逃れて夢ばっかり見ていては
のたれ死んでしまうのですよ。
はーあー〜ー