こんばんは。

今日は電車の中でケータイから書いてます。
しはいにんです。

降りるまであと10分。

書き終わるのか!?


さて、この2日間で「伝わる」、「感じる」というテーマでお話させていただきましたが、今日はそれに必要な「感性の磨き方」について。


実は、単純明解。

「自分でいろいろ体験しちゃうこと」

これに尽きます。

ボクがいままで行ってきたおもてなしやサービスは、自分が実際に他のお店で体験したことがベースになっている事がほとんどです。

実際に自分が受けて嬉しかったサービス。

これは素晴らしいお手本になります。

サービスやホスピタリティの本を読むこともよいとは思いますが、感性を磨くには自分で体験した方が断然効果大です。


ですから、皆さんもどんどん外に出て、時間とお金を投資して感性を磨いてみてください。

人間の第六感って磨けば光るんですo(^-^)o



10分記事でした。