ホテルに言ってもらちが明かないので、
もっと上の違う問い合わせ窓口がないか探したところ
グループの総合窓口的なところ?を見つけたので
そちらに同じ内容のメールを送ってみました
数日後、そちらから
「確認したところ、二重請求になっていたので
本日返金手続きをしました」
という返事が!!!
やっとだよぉ~
ってか、ホテルは確認せずに返事してたのかよ![]()
っていう
そして、
今までやり取りしていたホテルからは一切謝罪なし![]()
二重請求自体はシステムエラーなので仕方がありませんが
その後のホテルスタッフの対応がイケてない
今後もしまた何かトラブったら不安すぎる
ちなみに、ここからさらに数日待ちましたが
クレジットカード会社からの請求は
二重請求のまま![]()
あれ…?
(つづく)
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