「エクスショップって安すぎて逆に不安…」「公式と楽天どっちで買うべき？」
──そんなあなたの疑問、まるっと解消します！
エクスショップとは？運営会社とサービス概要
エクスショップは、株式会社エクスショップが運営する外構エクステリア専門の通販サイトです。特に以下の商品ラインナップが豊富で人気です。
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✅ 物置
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✅ カーポート
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✅ フェンス
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✅ ウッドデッキ
自宅にいながら全国施工対応＆ネット注文が可能という手軽さで、多くのユーザーに支持されています。また、公式サイトのほか楽天市場にも出店しており、用途やタイミングによって使い分けが可能です。
利用者のリアルな評判・口コミまとめ📣
エクスショップの口コミは、楽天・公式レビュー・アットコスメ住宅カテゴリ・SNSなどを中心に調査。特に注目すべきは「価格」「施工対応」「アフターケア」の3点です。
💬 良い口コミ（抜粋）
🔸価格が安い！
「ホームセンターの見積もりより5万円以上安かった！」（50代男性／物置購入）
🔸スタッフの対応が丁寧
「ネットでのやりとりに不安があったが、施工担当者がこまめに連絡をくれて安心できた」（30代女性／カーポート施工）
🔸施工がスムーズ
「希望通りの日程で施工してもらえて、仕上がりもとても満足！」（40代男性／ウッドデッキ設置）
⚠️ 悪い口コミ（抜粋）
🔸工期の遅れ
「予定日より10日以上遅れた。天候理由とのことだが、もう少し連絡がほしかった」（60代男性）
🔸対応地域に制限あり
「離島は対象外と言われた…全国対応って書いてあったのに」（40代女性）
🔸キャンセル対応が厳しい
「契約後すぐにキャンセルしたが、手数料が発生してしまった」（30代男性）
💡傾向まとめ
「価格重視の人」には圧倒的におすすめ。一方でスケジュール厳守や手厚いサポートを重視する人には注意点も。
商品カテゴリ別：エクスショップの強みと注意点🔍
物置 🏠
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種類：ヨド物置、イナバ、タクボなど大手メーカーを網羅
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サイズ展開が非常に豊富で、家庭用から業務用まで対応
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【強み】価格がホームセンターより約20〜30％安いケースも
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【注意点】基礎工事はオプション扱いの場合あり
カーポート 🚗
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1台用〜3台用、積雪地域対応モデルも揃う
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【強み】風圧強度・積雪荷重の表記が明確で選びやすい
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【注意点】地方によっては施工協力業者の対応が遅いことも
フェンス 🚧
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メーカー選択肢が多く、カラーや高さのカスタム性◎
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【強み】外構トータルコーディネートの相談も可能
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【注意点】見積もりに時間がかかるという声あり
ウッドデッキ 🌳
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人工木・天然木いずれもラインナップあり
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【強み】寸法や形状に応じた柔軟な提案力
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【注意点】DIY向けパーツ販売は少なめ
公式サイトと楽天市場の違いを徹底比較🛒【比較表あり】
| 比較項目 | 公式サイト | 楽天市場 |
|---|---|---|
| 商品価格 | 商品本体はやや安め | ポイント還元含めるとお得な場合あり |
| 施工費 | 一部キャンペーン割引あり | 一律表示のため比較しやすい |
| ポイント還元 | 独自ポイント（エクスポイント） | 楽天ポイント（キャンペーンが多い） |
| セール時の特典 | シーズン限定キャンペーンあり | 楽天スーパーセールで大幅割引あり |
| アフターサポート | 専用サポート窓口がある | 購入後の問い合わせはやや煩雑な傾向 |
💡おすすめ：施工重視なら公式、価格＆ポイント重視なら楽天！
トラブル事例と対応実態⚠️
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工期がずれるケース
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特に梅雨・台風シーズンは日程遅延が多発
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対策：契約前に「予備日」を確保しておくことが推奨
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連絡が遅い
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一部施工業者の対応のばらつきが原因
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対策：公式サイト経由で事前に業者評価を確認
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キャンセル不可・手数料発生
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見積もり後のキャンセルに注意。契約書をよく読むこと！
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なぜエクスショップは安いの？その理由を解説💡
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オンライン完結型で人件費削減
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提携メーカーとの大量仕入れによる原価抑制
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広告費を最小限に抑えている
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倉庫を持たず、施工業者直送スタイル
つまり「余分なコストを削った合理化モデル」だからこそ、ここまで価格を下げられるのです✨
他社サービスとの比較🆚【比較表】
| 項目／業者名 | エクスショップ | LIXILリフォームショップ | ホームセンターA社 |
|---|---|---|---|
| 商品価格 | ◎（安い） | △（標準） | △（標準） |
| 施工対応 | ◯（提携業者） | ◎（専任職人） | △（外注） |
| アフターサービス | ◯（窓口あり） | ◎（手厚い） | △（簡易） |
| 相談しやすさ | ◎（チャット・電話） | △（店舗依存） | ◯（来店型） |
| 楽天ポイント対応 | ◎（楽天店あり） | ✕ | ✕ |
よくある質問（FAQ）❓
Q1. 楽天と公式、どちらで買うのがおすすめ？
👉 ポイント還元を重視するなら楽天、施工の詳細相談をしたいなら公式です。
Q2. 工事日数はどれくらい？
👉 物置で1〜2日、カーポートで2〜3日が目安です（天候で変動あり）。
Q3. 離島でも施工できますか？
👉 原則本州・四国・九州が対応範囲。離島や一部地域は対象外です。
Q4. 見積もりは無料ですか？
👉 完全無料。ただし施工エリア外だと不可になることもあります。
Q5. トラブル時の連絡先は？
👉 公式サイトから専用フォームまたは電話で対応しています。
Q6. 土日施工は可能ですか？
👉 可能ですが、業者の都合により要調整です。
Q7. 支払い方法は？
👉 クレジットカード、銀行振込、楽天ペイなど対応。
Q8. 工事の立ち会いは必要？
👉 初日と完了確認のみ立ち会いを推奨されています。
Q9. 商品だけ買ってDIYできますか？
👉 一部商品は可能ですが、施工保証はつきません。
Q10. 保証期間は？
👉 商品により異なりますが、1年保証が多いです。
まとめ🎯
エクスショップは、「価格重視だけど品質にもこだわりたい」というユーザーにとって非常に優れた選択肢です。
ただし、トラブル防止のためには見積もり・契約内容の確認と余裕あるスケジュール設定がカギとなります。
こんな方におすすめ！
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✅ 価格を抑えたい
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✅ 自宅で施工まで完結させたい
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✅ 有名メーカー品を安く導入したい
逆に、以下のような方は慎重に検討を。
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❌ 即日施工・対応を求める方
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❌ サポートや相談を重視したい方