minneでドール服を販売させて頂いておりまして、大体のお取引はとてもスムーズに、そして素敵なドール好きさん達との出会いをさせて頂いております。本当に感謝です。
ですが、最近minneで噂の未入金キャンセルにあいました。それはただ、購入したあとに入金して頂けなくてキャンセルになっただけではなく、sold outになったものを再販して欲しいとのご連絡があり、オーダーで2着お作りをしました。そのうちの1着はとても時間がかかるもので、パーツも細かく無いものもあり、改めて買い出しに行ったり、染めたり、手をかけてお作りしました。いざ出来上がり、お知らせするとその手間がかかるワンピースをもう1着、色違いで作って欲しいとの連絡があり、またもう一度染めをしたり、足りなくなったビーズを買いに行ったりしながら計3着作り上げました。
minneに出品してもなかなか購入ボタンを押してくれず、こちらからの催促でやっと購入してくれたのですが、ここからがminneシステムの落とし穴があるのです。
もう散々他の作家様も指摘されているのですが、入金期限が10日間もあり、それは次の三分の一もしめている日数である事。入金されないと相手の名前も住所も開示されないので購入後にキャンセルしたくなったら10日間キープされたままで放置されてしまうのです。
作家にとって作品はただの物ではありません。私たちにも生活があります。小さいお子様がいる中で、社会との繋がりを大切にしながら作ってらっしゃる方もいるでしょう。うちにも子供がいます。大きいのでそこまで手はかかりませんが、やはり手間がかかる3着を作り上げるにはしわ寄せがありました。
未入金キャンセルは、当たり前ですが違法などではありません。情報が開示されないままでの無言キャンセルは簡単な事でしょう。でも私達作家の時間は無限ではないのです。喜んでくれるかな、気に入ってくれて嬉しいな、そんな気持ちも踏みにじる行為です。ただ一言、キャンセルの理由を添えて下されば綺麗に終われる事なのになぜそれが出来ないのでしょう。
ヤフオクではそんな踏みにじるような行為は今まであった事がありませんでした。評価やブラックリストのシステムがしっかりしているからだと思います。
minneでの対策としては、ブラックリストが無く作家が保護されにくい現状があるようなので、オーダー品は入金があってから作り始めるのが良いかと思います。私はいち早くお届けしたい気持ちから入金前に頑張ってしまったのが駄目な要因でした。
minneさん、作家が活動しやすいように改善を期待しております。
これからも、皆様の心にとまるような作品が出来るよう楽しんで制作してまいります♪