何ともならない事。
お客様からのご相談にはできる限りお応えするのですが、Appleのセキュリティに関する事は全く手が出せないのが現状です。
貰い物のiPhoneを初期化しようとしたらロックがかかった様なんですが、Apple IDもわからない状態でした。
AppleでIDを再発行してもらえば何とかなるのですがその際には秘密の質問に答えなければなりません。
それをクリアしてもAppleの担当者の裁量で没になる事もあるようです。
中古て購入する際などには気をつけて下さい。
トラブルの際にはフィックスモバイルにお気軽にご相談ください。