今日は、営業のお仕事や集客に引け目を感じている方に向けて
書きます。
あなたは、「営業」という言葉のイメージ、
どんな印象ですか？
きつい、苦手。。。
されるのもするのも嫌！！
そんな声が聞こえてきそうですね。
私は今まで色々な営業に携わってきました。
確かにきついと、感じることはありました。
それはノルマを課せられた時。
ノルマを達成するために、物を売るのは心苦しい。
後は新規開拓。
売りたい商品を求めているお客様を発見するために、
お客様を求めて、その商品を必要でないお客様のところにも
ご紹介に伺って、嫌がられる、商品だけではなく、自分のこともけなされる
こともあります。
でも、待っていてくれるお客様もいます
喜んでくれるお客さまもいます。
このお客様のために、こつこつ電話をして、家や会社に足を運び、
商品を案内し続けます。
時には雑談をしたり、お話を聞くだけの日だってあります。
コツコツ継続していることで、信頼が生まれ、
必要な時に「君から買うよ」「あなたから買うわ」と言ってもらえます。
これが営業の喜びです。
私は、苦しんだ結果、
★目の前のことに一喜一憂しない。
★周りに振り回されない。
★淡々粛々と自分の仕事をし続ける。
★好調なときほど油断せずに種をまく。
を心がけるようにしていました。
もちろん波はありますが、、
コンスタントに結果を出しやすいマインドだったと思います。
ブログでの集客も基本は同じだなあ、と感じます。
そしてアナログ営業よりも、いいことがいっぱい
★自分がどこにいても案内することができて、
必要な人を探し出すことができる。
★継続的な発信や、レポートでお客様の信頼も得ることができて、
必要な時に、お客様の方から来ていてだける。
★お会いする時には既に親近感・安心感がある。
でも、顔が見えないからこそ、
地道なコツコツ活動、愛のある文章が大事だと思います。
営業ってつまるところ、必要な人にお役にたてるものを
お届けするためのお仕事。
まだ知らない人に、「こんな素敵な商品やサービスがあるんですよ」って
教えて差し上げるとても大事なお仕事です。
必要なお客様は「あなたに会えて良かった」って言ってくれます。
自分のサービスや商品を必要としてくれる、
まだ見ぬあの方にむけて愛のある営業ができたらいいですね
