フラワーサロン専門コンサルティング&企画運営会社ファーストデフィの木島です。
サロンオーナーのお手伝いをさせて頂いております。
集客についての質問が多いので最近そのことについて書いてきました。
ただ、勘違いしていることが多いのですが
集客だけでは一時しのぎにしかなりません。
来ていただいた客様に満足いただけなければ
せっかく頑張って宣伝してもこれでは努力の無駄になってしまいます。
いかにお越しいただいたお客様を満足させるかに
サロンの成功の秘訣があるのです。
では何が必要なのか？
先日の20年間毎月途切れずにサロン運営をされている先生と
基本の3つのが柱が同じだったというお話を書きましたが
その3つの柱の１つを
このブログでも何度か書いてあるのですがお気づきですか？
大きく一言でまとめると
「土台力」
技術の土台、そしてビジョン（思い）の土台です。
私がここでいうビジョンとは
こうなっていたい、こうしたいと目指す思いの到達点のことです。
それを中長期的に考えていくのですが
頭の中考えているだけではいけません。
それを形にしていくことが大切です。
漠然と資格を取ったからサロンを開こうと思っても
成功する人はほんの一握りの人です。
それも実は理にかなった運営を自然にされているからなのです。
「土台作りが必須」「コンセプトの大切さ」の記事で触れています。
ここに次の2つが重なってくると基本の3つが完成するサロンになる訳です。
技術の大切さは人にお金をいただいて教えるものとして当たり前の事
そしてビジョンとつながるコンセプトはサロン根幹にかかわる事です。
女性は、思いを形にする力に優れています。
だからサロン運営を成功させ易いのです
是非頑張ってくださいね('-^*)/