メッセージ対応だけだと…
※この写真はニューヨークでの個人レクチャー風景です。
メッセージも時には必要❣️
メッセージのみで相手にクレーム対応
残念ながら心は感じられない。
クレーム対応なのにね^^;
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クレーム対応なのだから…
謝罪は誠心誠意あるのみ…
最低限電話だよね。
更に…
例え面会拒否されても…
会って謝罪したいくらいの
勢い、思いがないなら…
相手には到底伝わらない
心からの謝罪…
意味を理解せず…
事務的、マニュアルで解決したい人間には…
心ある対応の真意は…
理解できないのかもしれないですよね…
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◆何故クレームの原因を作ったの？
相手の立場、気持ちを察する事も出来ず…
思いやりの心も無い…
軽々しい人間だからでしょ？
そんな人だからこそ…
対応には余計温かい心が感じられない…
綺麗事、心無いマニュアルはうんざり
メッセージのみの対応は…
流石に余計不信感を逆撫でされますよね。
大切な事に気づけない人って…
本当に残念過ぎますよね。
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クレームなんだから
◆根底に必ず原因がある◆
クレーム対応だからこそ！
相手に芽生えた不信感…
信頼関係を取り戻す事に
フォーカス、専念するのが優先課題ですよね。
核に誠心誠意の無い人って…
相手の心は無視？
相手の心が一番大切なのに…
人間同士のコミュニケーションは？
そんな事より…
心と心でしょ…
人間関係、仕事、恋愛も含め…
心の無い…
コミュニケーション能力のない…
マニュアル対応しかできない
心の無い人間が増える事に…
心に携わる天職に30年以上従事する者として…
綺麗事、作り笑顔の裏の顔に…
心底危機感を持ちます。
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心の痛みは深い場所に残るからね…
◆マニュアル対応のみは…
心の無い機械と同じだって事なんです。
今後、心ある人間だけが…
◆AIに勝てるって事ですからね。
◆マニュアル、知識、機械的な思考は…
◆AIが器用に代行します～♪
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私の使命として…
AIに負けない人間の特権
命の使い方
使命学®︎
華香美節
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ありったけの想いを込めて～
全てに感謝