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ファーストオートのブログ

ファーストオートはあなたのバイクライフを応援します!

ユーザー車検中のお客様から電話をいただき、

「ヘッドライトの光軸の合わせ方が分からず困っている、
これから行ってすぐ見てくれる?」

と連絡が入りました。

「見させていただきます。」

と答えるとすぐ来店をいただき、調節をしました。

その後すぐ車検場に戻られ、問題なく車検がとおり、

また店に戻って来られて

「有難う」

言っていただけました。

お困りの際は電話いただければ、できる限りサポートさせていただきます。
今後も宜しくお願いいたします。

先日、250ccの新車をご購入いただいたお客様からお手紙をいただきました。


以下、抜粋


{今回は、正直なところ、実車がどんなものかと見せていただくぐらいにしか考えていませんでした。

ただ、最初に接客された女性をはじめ、スタッフの対応など非常に親切で、本当にサービスのよさに心を打たれました。


是非これからも、色々とバイクのことでは相談にのってください、末永いお付き合いが出来る事を心から願います。


この度は、本当にありがとうございました。}



こちらこそ有難うございます。

ご期待に添えるよう気を引き締めてがんばりますので、宜しくお願い致します。


先日ビックスクーターのご購入を検討中のお客様が来店されました。

免許をまだお持ちでは無く、春には取得予定との事でしたので
ご自宅近くの教習所をご紹介し、割り引き券をお渡しし。
免許取得の手順やアドバイスをさせて頂いたところ、

「ご丁寧にありがとうございました。」

とお言葉を頂きました。
免許取得後の購入の際は、是非ファーストオートを宜しくお願いします。


当店でお乗換えいただきましたお客様より

先日、お乗りのオートバイで事故に遭い車両を当店にご入庫されました。

幸いお怪我はなかったのですが、修理の見積りをしますとかなり高額となり

保険会社との協定金額も全損の扱いとなりました。

お乗りの車輌は以前から当店でメンテナンスさせていただいており

修理したほうが良いか買い替えたほうが良いかのご相談を受けました。

メインのフレームに損傷があり修理するよりも乗り換えるほうがお客様の負担は少なく済むので

乗換えをお勧めしましたところ今回お乗換えしていただく事となりました。

その際に


「いろいろと有難うございます。これからも宜しくお願いします」


とおっしゃっていただきました。

今回のケースはお客様に過失はほとんどなかったのですが

予期せぬ事故は、どなたにも起こりえることです。

私も含め、2輪も、4輪も、運転する際は

安全運転を心がけないといけないなぁと思いました。


先日、当社でバイクの任意保険に加入いただいているお客様から、
契約内容の確認でお電話をいただきました。

現在の契約内容をご説明したうえで、
年令条件を変更すれば差額の保険料をお返しできることをご案内したところ、

「バイク買ったときに聞いてたけど、忘れてました。教えてもらって、ありがとうございます。」

とお言葉をいただきました。

ファーストオートには、損害保険協会認定の損害保険プランナーが

2名在籍しておりますので、保険のこともお気軽にご相談ください。