先日、お客様から
「オートバイが動かなくなったので引き取りに来て修理して欲しい。」
と電話がありました。
その日は朝から雨が降っていたので雨の中の引取りになりました。
その際に
「わざわざ、雨の中ありがとうございます。」
と言っていただきました。
何か困った事がありましたら、いつでもお電話お待ちしております。
先日、当店でオートバイを購入頂いた、お客様から電話がありました。
「他のお店でオートバイを壊されたので修理してもらいたい。」
との事でした。
一度、オートバイを見せていただき、相手様とも交渉させていただき無事に修理をする事ができました。
納車の際
「色々、有難うございました。」
と言っていただきました。
オートバイの事で何かありましたら、いつでも相談お待ちしております。
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昨日、任意保険のご契約者様から契約条件の変更依頼がありました。
ご契約者様の契約内容は、搭乗者傷害保険が５００万円でしたが、
通勤にバイクを使用するには、１０００万円以上が必要とのことでした。
条件変更をすると、保険料がどれくらい上がるのか気にされていましたが、
現在２１才になられていたので、年令条件を全年令から２１才以上に変更すれば、
人身傷害保険３０００万円でも、保険料は今より安くなることをご説明したところ、
ご契約者様から
「保険料は上がると思ってたのに下げてもらって、ありがとうございます。」
とお言葉をいただきました。
ファーストオートには、損害保険協会認定の損害保険プランナーが
２名在籍しておりますので、保険のこともお気軽にご相談ください。
先日、オイル交換で来店頂いた、お客様と会話していますと
「傷が入って凹んだ。」
とおっしゃられたので、その箇所を見させて頂きました、
磨けば消える程度の傷だったのでかるく磨いてみました。
すると傷もほとんど分からなくなり、
「ありがとう」
と言っていただけました。
傷にも色々あり、消える場合もあります、ぜひ相談くださいませ。
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本日、遠方へのツーリング中にバイクのエンジンがかからなくなった、
とお客様から電話がありました。
ファーストオートのメンバーズカードをお持ちで、
５０Ｋｍ無料でバイクを搬送できることもご存知でしたので、
現場から近くのバイクショップをインターネットにて検索し、
住所、電話番号をご案内したところ、お客様から
「どこに運んでもらおうか困ってたんで助かったわ、ありがとう。」
とお言葉をいただきました。
ファーストオートのメンバーズカードには、５０Ｋｍ無料搬送の他に、
オイル交換等の工賃が無料になる特典もありますので、
よろしくお願いいたします。
半年ほど前に、事故でバイクを処分したお客様から連絡があり、
新しいバイクの商談をさせて頂きました。
事故の話も決着して、体も完治されたようで、やっとバイク購入に至ったようです。
新しいバイクも決まり、手続の際に
「事故の時から今までありがとう、これからもよろしくお願いします」
と言って頂けました。
こちらこそ、これからも引き続き宜しく、お願い申し上げます。
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