報道によれば、NTT docomoのiモードメールを、PCのWebブラウザから読み書きできる「iモード.net」のサービスが、夜になるとアクセスしづらい状況が５月１７日から続いている。
docomo によると、原因はサーバへのアクセス集中で、iモード.net利用中に、
ログイン時や利用中にエラーメッセージが表示される
画面の表示に時間がかかったり、一部画面が表示されない
といった事象が発生する場合があるとのことだ。
この現象が最初に確認されたのは５月１７日の２２時ごろから翌１８日の２時ごろだが、１８日の２２時ごろから翌１９日の午前２時ごろ、１９日の２２時ごろから翌２０日の１時４５分ごろにも発生しており、２０日も２２時以降にアクセスしづらい状況が発生する可能性がある。
docomo 以外のアプリ開発者が配信しているiモード.net用アプリでも、同様の状況が発生している。
ただ、iモード.net モバイルモードや、iモード.net モバイルアプリではこの状況は発生しておらず、正常に利用できる。
現在同社では、原因の分析と対策実施に向けて取り組んでいるが、復旧の見通しは立っていないという。