最新の記事一覧 月別記事一覧 テーマ別記事一覧部下を萎縮させるのも、成長させるのも、上司の言葉かけ次第。立場が人を作ると聞きますよね。言葉って使い方によって、相手に悪い印象も与えれば、良い印象も与える事が出来るんですよね。簡単な仕事を教える時の７つのチェックポイントトヨタの仕事術って、仕事のやり方という表面的な事を学んでも意味がないと思うんです。この度、１０月３日に、おもてなし・ホスピタリティーの本を何冊も出しているリッツ・カールトンホテ…言葉の力を活かす仕事って、たくさんあると思うんですよね。仕事や会社の愚痴や不満は、勤続年数ごとに変わってくるんですよね。仕事や会社の愚痴や不満は、誰しも持っていますよね。正規労働者もそうだけど、非正規労働者も人間関係が理由で会社を辞めやすいと思うんです。いろいろなセミナーや講演会に参加して、感じたことがあります。高野 登さんの名前は知らなくても、写真の本は見たことあるんじゃないかな。高野さんの講演会のテーマを「言葉」にしたんですけど、自分なりに「言葉」について考えれば考えるほ…頭の中で考え、想像しているだけでは実現しないことは、誰でも分かっていると思います。仕事を教えるって、教える相手の上部だけを見て、指導をするとは違うと思うんだよね。仕事の教え方とホスピタリティーマインドって、繋がりがないいうで、繋がりがあるですよね。人は、目に見えない凶器を持っているんですよ。言葉の力って、昔以上に効果があると思うんです。仕事を教えるうえで、仕事の知識は大切なんですよね。仕事を教える相手との信頼度合いって、教えている人の仕事に対する知識量が関係するんですよね。<< 前ページ次ページ >>
