TBCフェイシャルが2000円!
を受けてきました。
長いのでまとめは一番下へどうぞ。
予約
TBC予約は全てWEBで出来ました。
前日にメールでお知らせがきたのみです。
電話がないのはすごく楽で良いですね。
勧誘が酷いと噂が凄かったので不安を感じながらも実際はどうなのか
行くことにしました。
当日
当日約束した時間の15分前に到着。
受付前の椅子とテーブルには施術が終わられたお客さんが二名待たされておりました。
そこに私も加わり三人で担当者待ち。
正直距離が近くて居心地が凄く悪いです。
しばし待っているとようやく一人の客のところに担当者が来て
今回の内容の確認と次回の予約をして帰っていきました。
次に待っていた人と静かな店内で近い距離でまたもやしばし待つ。
ようやくその方にも担当が来てやり取りをして帰っていきました。
その間15分私は待ちぼうけ。
もちろん、予約の時間より早くついたのは私ですが、
アンケートや問診表を記入しさせて時間を効率よく使用できないのかと思いました。
そして先客が帰ったころに丁度予約の時間になり予定どおりアンケートと問診表を渡たされました。
こちらの登録票もお願いします。と言われたので
何の登録ですか?と質問したら
皆様に書いて頂いてて・・・。
と、回答ではないお返事でした。
登録票には勝手にDMの送付、可に丸がついていましたので
不要な私は不可に丸をつけて置きました。
その後、個室で軽く施術内容の説明がありました。
あとは最寄り駅からここまでの距離や時間。
そこで体験料を先払い。
そのままロッカールームへ。
ロッカールームは狭いです。
他人がいたらとても着替えにくいです。
幸い私が着替えたときは誰も居ませんでした。
バスローブに着替えたらロッカールームの入り口の椅子に座って待っていてくれと
いうのでそこで5分~10分くらい待ちました。
その間に私の担当ではない店員さんが出入りしているのだから着替えが終わって待っていることくらい
担当者に伝えてほしいな。と思いました。
そこで待っている間に着替えに来たお客さんは2名。
施術へ
ようやく呼ばれたら、担当者が変わっていました。
入り口に写真が張ってあった「 責任者 」の方でした。
担当が替わったため、気になる箇所を再度説明しました。
施術部屋は個室ではなくカーテンで区切られているのみ。
責任者の方にどこに住んでいる?住んでいる場所にもTBCはあるのになぜここにきた?
なんでそんなに突っ込むの?って事を聞かれました。
そして目をつぶって写真を撮らせてほしいと言われました。
顔写真って私は抵抗があるのですが了解しました。
施術内容はスチームばかりで殆どマッサージなどは少なかったです。
ハンドを使うクレンジングなど多少ありました。
小さな掃除機で毛穴をスッポンスッポンしたりするのも気持ちよかったですが、
最後のはなんだったんだろう?オイルパック?放置されて大体1時間で終了。
そしてまた担当者が変わって最初に担当した女性が途中から担当に戻ったそうです。
いったい何のために一度責任者に代わったのか?
カウンセリングルームで話したことを再度話して二度手間だな。と感じていたのですが
また元に戻るなら出てこなくて良かったのではないでしょうか。
不快だった事
施術中に不快だったですが、ビニールのガサガサ音。
うとうとと、していたのに目が覚めました。
おそらく私は遅い時間の予約だったのですが掃除を始めたんでしょうね。
ずーっとガサガサ、ガサガサ。本当にイライラする音でした。
全ての客が帰ってから掃除を始めて欲しいものです。
そして冷え冷えのタオルを急に顔に当てられてビックリ。
普通は一声くらい声かけて欲しかったです。
それと施術に入る前も後もトイレ大丈夫ですか?の一言もなし。
術後
術後の写真も撮らせてください。というので了解し取りました。
ロッカールームでその写真をみながら
どうですか?
と言われたので、正直困りました。
だって効果を感じれなかったし、ビフォーアフターで何が違うのか分からなかったから。
肌はしっとりしていましたが、
肌が明るくなりましたね!って言われても・・・。
うーん。私は毛穴を引き締めて欲しかったのに。。
開きっぱなしだし。
そして
今後はどうなさいますか?(契約、ご案内)と聞かれたので
他のサロンも体験に行くので今日は契約できませんが、
月、一万くらいまでしか出せません。
見積もりだけ教えてください。と言うと
分かりました。
メイクしますか?
と、聞かれたので
道具を持ってきてなかったので
しません。と答えると
では、着替えたら個室でお待ちください。との事。
勧誘タイム
着替えて個室で待っていても10分過ぎても来ない。
見積もりを作っているのかと思い待っていましたが
15分近く待っても来ないのでもう受付の呼び鈴を鳴らして帰ろうかと思っていると
お茶温かいのでいいですかー?と。。。
正直、メイクしませんといった時点で着替えなんてすぐ終わるし、
一度も様子も見に来ず、お茶も着替える前に聞いておけ。と思いました。
時間もなかったのでお茶いりませんと伝えました。
ちなみに見積もりも持ってきませんでした。
一体15分もなぜ待たされたのか・・
他も体験に行かれると聞いたので、うちが良かったら連絡してください。
見積もりがなきゃ検討も出来ません。と伝えると
そうですよね。。。。HPに価格乗っているので見てください。
ですって。
今、領収書お持ちします。といってまた5分来ない。。
ちなみにメンバーと呼ばれる入会金を払った客と
ビジターと呼ばれる入会金を払わずにくる客と
定額制と呼ばれる制度もあるようですが
一切説明がないので入会金もわかりませんし、定額制の額も分からず帰宅しました。
まとめ
噂に聞いた悪質な勧誘はなし。
効果は感じられず。
接客は3流。
たまたま要領の悪いスタッフだったのかも知れませんが。
