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もっとも簡単に売上を上げる方法。
それは
『売上が上がらない
本当の原因を正しく分析して、
最適な解決策を実施すること』
言葉あそびに見えますが、
効果は絶大です。
実際、ある美容室では
リピート率が低い原因を
サービスや技術に問題があると
考えていました。
でも、私は
「お店のキャパに対し
駐車場が少なすぎて
お客さんにとって不便では？」
と考えました。
そこで裏ワザを使って
駐車場台数を倍に増やし
他の集客施策と連動したことで
リピート率向上に成功しています。
もし、リピート率が低い問題の原因を
サービス・技術と考えつづけていれば
多くのお金と時間をムダにしていたかもしれません。
何か物事がうまく行かないと
新しい方法を試したくなりますが、
上手く行かない原因を
正しく分析して最適な対策を行えば
あなたが思うよりもカンタンに
かつ、早く好ましい結果が得られます。
そして、売上や集客に関する問題について
問題の原因を正しく分析するコツは
「お客さん視点で考え抜くこと」です。
お店視点から抜け出せないと、
お客さんの要望とかけ離れてしまうものです。
これはお金をかけなくても出来るので
ぜひ、やってみてください。
＜追記＞
今回の事例は、
売上や集客が伸びない原因は、
商品やサービス以外にもある。
という好例だともいえます。