こんにちは、名ばかり店長です。
久々のブログ更新です・・・すいません（汗）
前回更新したのが6月15日だったと思いますので
ほんとうに2か月ぶりの更新です。
こんな2か月の間にも
世の中ではいろんな問題がありましたが
一番大きな社会問題としては
ソーシャルメディアの問題だと思います。
ファーストフードやコンビニなど
いたるところで冷蔵庫や冷凍庫に入った写真を
フェイスブックやツイッターなどにアップをして
炎上しているという話題です。
そんなことは常識から考えれば
やってはいけないことだというのは明らかです。
ましてやその光景を写真にとってアップするなど
経営側としては「いい加減にしろ！」
とも言いたくもなります。
この問題は私の会社でも話題になっています。
そうりゃそうです、
こんなことが発覚すれば、
お店は閉鎖に追い込まれるわけですから・・・
会社にとっては大きな問題で
そんなことになれば、多大な損害を被るわけですから・・・
親の躾がなっていない！とか
会社の教育がなっていない！とか
そんなことを言う方もいるとは思いますが
それも含めて複合的な問題が絡んでいるような気がします。
だから、いくら再教育しようとも
いくら躾を見直そうとも
そんなことをしても事の解決にはならないと感じます。
そもそも教育というのは一過性のものではなく
長い時間をかけて行わなければなりません。
また、時間をかけても
教える側の軸がぶれていたら意味ありません。
企業文化ともいうべきものでしょうか。
会社にそんなものが根付いていなければ
いくらきれいごとを言っても意味がないと思います。
「お客様のため・・・」
なんてことはどこの会社も言っていることです。
しかしながら、根本で間違っていたら
そんなものは絵に書いた餅でしかありません。
大事なことは
どこまで相手の立場になって考えられるか？
相手の気持ちになって行動を起こせるか？
そんなことではないかと感じます。