たまには、愚痴でも(その2)
ジョンの命日も終わり、12月の半ばに差しかかってきました。
毎日寒くなりました。
本日のバス運転業務の中での出来事。
運転中にバスのお客様同士で、どこどこのバス停の降りたいのだが、料金はいくらになるのか?
お話されているお客様がいたので、信号待ちでいくらですよ~って教えてあげたのです。
そしてしばらくすると、PASMOカード(関東地方で使われている電子マネーの事)は使えるのか
また、お客様同士で話していたので、使えますよ~って教えてあげたのですが・・・・。
わかりましたから、運転手さんは、だまって運転に集中してください
と 言われてしまいました
自分はバスの運手士の仕事は、バスの運転はモチロンだが、接客も大切な仕事だと思っています。
お客様あってこその仕事だとわかってはいますが・・・・。
親切心が仇となった出来事でした。
接客は本当に難しいですね~
開き直りも大切です!明日からも頑張ろう!!!!
毎日寒くなりました。
本日のバス運転業務の中での出来事。
運転中にバスのお客様同士で、どこどこのバス停の降りたいのだが、料金はいくらになるのか?
お話されているお客様がいたので、信号待ちでいくらですよ~って教えてあげたのです。
そしてしばらくすると、PASMOカード(関東地方で使われている電子マネーの事)は使えるのか
また、お客様同士で話していたので、使えますよ~って教えてあげたのですが・・・・。
わかりましたから、運転手さんは、だまって運転に集中してください
と 言われてしまいました

自分はバスの運手士の仕事は、バスの運転はモチロンだが、接客も大切な仕事だと思っています。
お客様あってこその仕事だとわかってはいますが・・・・。
親切心が仇となった出来事でした。
接客は本当に難しいですね~
開き直りも大切です!明日からも頑張ろう!!!!