セミナービジネスの陥穽

組織内でトラブルが生じたときに、採用されがちな対策として、研修の実施というものがあります。

 

ただ、この研修というのは、「しないよりは、した方がまし」程度の効果しか期待できないものですが、管理職としては「対策を講じた」という、根拠なき満足感（あるいは安心感）を与えるもので、アリバイ工作以上でも、以下でもないものです。

 

セミナーや研修は受講するだけではなく、その後の行動定着が大事ということが言わずもがななのですが、どうやって、それを果たすのか？

 

私の回答としては非常にシンプル。

 

受講者に費用負担させて、投じた費用（投資）に見合うだけの効果（対価）を得られるよう、受講生に意識させること。

 

私も多額の自己投資をしてきた身なので、やはり身銭を切るというのは、研修効果を最大化させる上で、極めて有効という意識を持っています。

 

研修は実施することのOutputではなく、研修効果の定着というOutcomeを重要視すべきですね。