彼が会社の理事長兼CEOに就任した後に、COACHブランドコーチ 財布は再び活力を回復することを始めます。出縁のグラムの弗の理念は：物質で豊かです、情報の発達している現代社会、単に品質と機能性に頼って(寄りかかって)すでに近代的な消費者の需要を満足させることができなくて、消費者は実は更に製品のを気にかけて求めて身につけて喜びの、きれいかどうか“感情的になる”の需要を携帯するかどうか。そのため彼の前任の後で、した作業は品質と機能性をもうCOACH製品の唯一の競争力になりないことで、彼は製品のの“感情的になる需要”を高めます。
前任は間もなくて、出縁のグラムは弗新しいデザイナーのリード・クラクフコーチ ウェイバリー WAVERLYに来てもらいません。クラクフは有名な3F新製品の理念を出しました――Fun、Feminine、Fashionable，直接COACHこのブランドに望みを見られました。製品の原材料を変えてから手に入れて、クラクフの設計は皮革、ナイロンと生地を採択することを始めて、市場に軽便なことの、色調の明快な包む袋を出します。もちろんちょうど始まる変革は別に徹底的でなくて、漸進式のです。
出縁のグラムが弗思わないため、何をも顧みないでもし全く新しい設計を推進するならば、COACH固有の消費者の反感を引き起こすことができるだけ。“私達のするのは以前のブランドの前提をコーチ クリスティン KRISTIN傷つけない下にで、漸進式の革新をします。”ゆっくり、革新は効果を果たすことができて、COACH会社の販売は暖かさを取り戻すことを始めます。品質が信頼できてまたすぐれて良いCOACHを設計して再び人々の視線の中に帰って、しかも迅速に再び市場占有率を奪います。10数年の発展を経験した後で、2006年末まで、この会社の時価すでに180億ドル近く、流行するブランドの中の極めて優秀な人になります。