最近は月一回のブログ更新になってしまいました
ブログを書き始め10年になりましたが何事も継続は力なりという事で今後も忙しいなかでも少しずつ書いていきたいと思います
そしてこのブログを通してお客様や外部の方や従業員にうちのグループがどんな経営指針かどんな考え方を持って運営してるか
そして私自身がどんな人間なのかを知ってもらえれば幸いだと思います。
そして遅れましたが10月にレボぐると協力店で大運動会を行いました
今回もホストクラブ6店舗とバー事業部と本社スタッフで総勢150名
種目は二人三脚に大縄跳びに玉入れに騎馬戦に全員でのリレーにと本物の運動会と変わらない種目量で行い
私も参加しました
社長のくまのと二人三脚にエントリーし結果は
ビリ 笑
総合優勝には賞金もあるため全員が本気で取り組み一切手加減してくれませんでした 笑
さすがうちのマインドのひとつである
「何事にもナンバー1にこだわる」
を実践している従業員だなと感心と共に自身の体力の衰えを感じさせられました
そして総合優勝はDezon
おめでとう！
前回の全体でのバレーボール大会に引き続き今回も相当クオリティの高い運動会になりよかったです！
実行委員ありがとう！
私の尊敬してる先輩経営者が
EIS（従業員満足度）＝CIS（顧客満足度）
という話しをよくしてくれます。
よく巷では顧客満足度を上げる戦略系のセミナーや本がありふれてます
しかし本質はEIS（従業員満足度）を上げなければ顧客満足度は上がらないのです
それはなぜか？
いかに顧客に対していいキャンペーンや顧客に対する還元企画や満足度をあげる施策を行っても
従業員自身がやりがいをもって楽しく働けたり成長できる環境がなければ
従業員自身が顧客満足度を上げることに本気にならなければ
本当の意味での顧客満足度を上げることは不可能なのです
なのでFGHDそしてレボぐるでは給料システム、教育システム、スピード出店、大量のメディア広告等はもちろん
こういう一つ一つのレクや社員旅行にもEISを上げる取り組みにこだわっています
従業員が楽して楽しく稼げる甘えの環境ではなく
1人1人が仕事に本気で向き合いホストという枠組みだけで収まらない人財育成をしていき
ハートコミニティーを作り本当の意味での従業員満足度No. 1グールプに
明日からのレボぐる全店舗代表合宿が楽しみだ
では