みなさま、こんにちわ![]()
今日もめっちゃ寒いですね。
今日はコンサル日記④の「ロープレ」してますか?について。
唐突ですが、社長様。
御社では毎朝朝礼をしていますよね。
その時に、「ロープレ」を取り入れていますか?
若い企業、古い企業問わず、
会社の空気を元気に、新鮮に保つためには、ロープレが必要です。
●ロープレ=何かの役を演じる事。
(例1)
営業会社なら、「お客様役」と「セールスマン役」に分かれて、
売買の一部始終を行います。
(例2)
飲食店なら、「お客様役」と「接客スタッフ役」に分かれて、
入店から退店までの一部始終を行います。
(例3)
美容院なら、「お客様役」と「施術スタッフ役」に分かれて、
入店から退店まえの一部始終を行います。
ポイントは、毎日同じ事を、同じシチュエーションで行わない事。
こんなことをしても惰性になるだけです。
必ず、司会をするスタッフが、毎日異なったシチュエーションを考えた上で、
ロープレを行うスタッフを指名し、全員の場で行うことです。
朝礼の雰囲気は一気に変わり、良い意味で緊張感が生まれます。
これを毎日繰り返せば、社員1人ひとりのスキルが、
グーンっと上がりますよ!!
いくら素晴らしいビジネスモデルを持っていても、
いずれはマネをされてシェアが縮小したり、代替品に押されてシェアが
少なくなったりなど、未来永劫続く事はまずありません。
しかし、会社はゴーイングコンサーン。
創った会社は決して潰すわけにはいきません。
未来永劫、繁栄し続けるためにも、会社に絶えず変化を与えていきましょうね。
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ご縁のあった会社は、必ず成功へ導く。
それが、フランチャイズエージェントの信念です。
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