今年最後
たぶん、今年最後の配送になるんじゃないかなぁ
本日、最終の新日本石油横浜ルブセンター配送。
ここを片付けたら、静岡県富士市に移動かけて段ボールの原紙を積んで、明日の和歌山で年内終わりで正月休みに入りそうです。
正月明けは、おそらく５日が初荷になるんじゃないかと
みなさんは、いいX'masになったのかな？
俺はケーキ
食い過ぎた
さぁ～今年最後の仕事頑張ってきますわぁ
本日、最終の新日本石油横浜ルブセンター配送。
ここを片付けたら、静岡県富士市に移動かけて段ボールの原紙を積んで、明日の和歌山で年内終わりで正月休みに入りそうです。
正月明けは、おそらく５日が初荷になるんじゃないかと
みなさんは、いいX'masになったのかな？
俺はケーキ
食い過ぎたさぁ～今年最後の仕事頑張ってきますわぁ
すナメんなよ(￣^￣)
今、俺の住む街の郵便局本局から電話があった
女『○○様でしょうか？こちら○○郵便局ですが。』
続けて『本日、配達に伺わせて頂きましたが、御不在の為に荷物を持ち帰らせて頂きました。明日の配達でよろしいでしょうか？』って言うので、俺は『送り主と物は？』と尋ねたら神戸の叔母から小娘達にケーキを送ってくれたのが判明
俺『生物なら今から、再配達出来ますか？』って普通聞くでしょ
女『最終の配達は、もう出てしまいましたので明日になります』と、面倒くさそうに言ってきたので、プチッ
俺『生物と判ってるなら、その場で確認の電話は無いの？持ち戻って最終の配達に出てからの電話って、おかしくないか？』ってなるよねぇ
女『はぁ～(明らかにため息)、そう言われても』既に、言葉使いおかしくねぇ～か？
俺『姉ちゃん、お前とは話しにならんから、上のモンに電話かわりなぁ～』ってな感じで電話を代わってもらい、男が電話に出た。
男『お客様が、お怒りだとの事でどうかなさいましたか？』って、どうよ
俺『今の女の受け答え、客相手の受け答え違うんちゃうか？』
男『そうでございますか』って言うた瞬間に、完全に切れたね
俺『不在で、持ち帰る前に連絡くれれば、こんな事にならずに住むんちゃうか？特に生物って判ってるなら、客側としたら受け取りたいってのが普通の人間の心理違うか？』
男『はぁ～、まぁ～』
俺『前にも、お宅とこで同じ事あったねん、一向に改善されてないやないか』
民営化になってから、確実にサービス低下してる。
男『配達員も、年末荷物が多いので』って、これは客に言うたらアカンのちゃう？
ナメてる以前に、客をバカにしてるよなぁ
俺『荷物が多いだ少ないの話しを客に言うなら、路線業界から撤退してハガキだけ配ったらええんちゃうんか荷物配れやんのに、ヤマトから荷物取る様な格好で路線業界荒らしたんか？それやったらヤマト以上のサービスみせてみぃ出来へんのやったら、路線業界から撤退してハガキだけ配らんかぁ』と怒り爆発
男『どの様に、させていただいたら』って聞くから、俺『客先で生物の荷物って判ってるなら、連絡先に電話したらいいやろ、何の為に相手先の連絡先明記してるねん？今までにも、こんなトラブルあったやろ？』って聞いたら、ハイだってさぁ
何故、改善しないんだろ。客とのトラブルを、糧にしてより良いサービスをって発想にならないのかが不思議です
改めて、ゆうパックで荷物を送らまいと再認識させられた１日でした
やっぱ、ヤマトか佐川急便だわ
おもいっきり愚痴っちゃいました
だってさぁ、マジでムカついたねんもん
ちなみに、自分の車で今から配達に出るって事で、話付けたよん
女も、男も客商売に向いて無いんじゃないのぉ～
転職する方がいいかもな
女『○○様でしょうか？こちら○○郵便局ですが。』
続けて『本日、配達に伺わせて頂きましたが、御不在の為に荷物を持ち帰らせて頂きました。明日の配達でよろしいでしょうか？』って言うので、俺は『送り主と物は？』と尋ねたら神戸の叔母から小娘達にケーキ
を送ってくれたのが判明 俺『生物なら今から、再配達出来ますか？』って普通聞くでしょ
女『最終の配達は、もう出てしまいましたので明日になります』と、面倒くさそうに言ってきたので、プチッ
俺『生物と判ってるなら、その場で確認の電話は無いの？持ち戻って最終の配達に出てからの電話って、おかしくないか？』ってなるよねぇ
女『はぁ～(明らかにため息)、そう言われても』既に、言葉使いおかしくねぇ～か？
俺『姉ちゃん、お前とは話しにならんから、上のモンに電話かわりなぁ～』ってな感じで電話を代わってもらい、男が電話に出た。
男『お客様が、お怒りだとの事でどうかなさいましたか？』って、どうよ
俺『今の女の受け答え、客相手の受け答え違うんちゃうか？』
男『そうでございますか』って言うた瞬間に、完全に切れたね
俺『不在で、持ち帰る前に連絡くれれば、こんな事にならずに住むんちゃうか？特に生物って判ってるなら、客側としたら受け取りたいってのが普通の人間の心理違うか？』
男『はぁ～、まぁ～』
俺『前にも、お宅とこで同じ事あったねん、一向に改善されてないやないか
』民営化になってから、確実にサービス低下してる。
男『配達員も、年末荷物が多いので』って、これは客に言うたらアカンのちゃう？
ナメてる以前に、客をバカにしてるよなぁ
俺『荷物が多いだ少ないの話しを客に言うなら、路線業界から撤退してハガキだけ配ったらええんちゃうんか
荷物配れやんのに、ヤマトから荷物取る様な格好で路線業界荒らしたんか？それやったらヤマト以上のサービスみせてみぃ出来へんのやったら、路線業界から撤退してハガキだけ配らんかぁ』と怒り爆発 男『どの様に、させていただいたら』って聞くから、俺『客先で生物の荷物って判ってるなら、連絡先に電話したらいいやろ、何の為に相手先の連絡先明記してるねん？今までにも、こんなトラブルあったやろ？』って聞いたら、ハイだってさぁ
何故、改善しないんだろ。客とのトラブルを、糧にしてより良いサービスをって発想にならないのかが不思議です
改めて、ゆうパックで荷物を送らまいと再認識させられた１日でした
やっぱ、ヤマトか佐川急便だわ
おもいっきり愚痴っちゃいました
だってさぁ、マジでムカついたねんもん
ちなみに、自分の車で今から配達に出るって事で、話付けたよん
女も、男も客商売に向いて無いんじゃないのぉ～
転職する方がいいかもな