当たり付き?
あるメーカーは主力商品が欠品し、あるメーカーは商品を取り違えて
出荷してしまう始末で、いったい欧州の連中は何を考えているやら![]()
っとプンプンするのも体に悪いので、時々気晴らしのハーブタイムで
ホンワリしてると、お客様への出荷ミスが連発(笑)![]()
少ない場合はお詫びと共に追加発送すればお許し戴ける
のですが
商品を多く入れ間違っている場合にお客様から
「何だか知らないけどありがとうございます
」
という感じになってしまいます。こちらのミスでわざわざ返送してもらう
手間が申し訳ないので
「あ?ぅぅ...。はい
・・・よろしければお使い下さい。
」
という事になりますので、運の良い人は当たり付きみたいです(笑)
最近は、お陰様で入荷即完売が多く、自己消費分のハーブが無いので
出荷業務は問題なく行っています。![]()
今まで御迷惑をお掛けしました皆様に改めてお詫び致します。m(_ _ )m
また、近頃当店では欠品がよくありますが、その理由と業界事情を
少しお話させていただきます。![]()
スパイスは世界的に欠品中です。たぶんメーカーの製造ラインが変更
された切り替え時期かも知れません。潰れたという噂もありますが、
たぶんガセです。
ネーカー担当者とは連絡が付いていますので![]()
スカンクもメーカー欠品が多いのですが、こちらは経営状況があまり
良くないのか説明も無くデリバリーが遅かったりミスオーダーが多々
あります。![]()
スパイスは歴史があり、スカンクは良い商品なのですが、コレばっかり
では飽きます
し、もっと良い商品(特にハーブ)は無いかと世界中
の
情報を探しています。もちろん店長がハーブマニア
だからマニアックで
ギンギン
なものを自分で試してから候補に加えています。
他の新製品などのサンプル
は欧州の小売店で買えますがメーカー
にたどり着くまでが大変で、不思議なことにURLはメーカー名なのに
メーカーではない問屋?らしき小売業
だったり、メーカーみたいな顔
をしておきながらメールドメインがGmailだったり
。その他にも色んな
罠が満載で、
結構失敗したり騙されまくりです。
怪しい店
は住所を調べたり、電話を調べたり、直接電話をしたり、
ラジバンダリ です。
すると広告だけのありもしない商品を大げさな宣伝で釣ったり、カード
情報の窃盗
だったり、伝票マージンだけを取る個人商店だったり、
ラジバンダリ です。
そんな試行錯誤
を繰り返してまともなメーカーを探しても値交渉や
成分公開
や規制情報
の調査をしてから注文をするので、お客様に
提供する商品を仕入れるまで結構な時間と手間
が掛かっています。
人気商品が売切れてしまって
いるのを見て、仕方なく
「入荷するって言ってたのにもう品切れじゃーん!
」
「何だよ!ミニスカンク0.5gしかねーじゃ~ん!
」
「無いよりマシだから買っとくか。。。
」
「え?フェイク缶コムって缶売ってんの?ハーブ屋だろ
」
とモニターにつぶやきながら
渋々オーダーを下さるお客様の顔が
目に浮かびます。本当に申し訳ございません。(。-人-。)
この穴埋めはクリスマスセール
でお返ししますので御期待下さい![]()