顧客と従業員を中心にした資産活用こんにちは、和田昌巳です。 三代目経営者にとって、顧客満足と 従業員エンゲージメントは重要な資産です。 顧客からのフィードバックや 従業員の意見を価値ある資産に変換し、 オープンなコミュニケーションと持続可能な 人材開発を通じて、会社の資産を効果的に 活用することが重要です。 これにより、従業員と顧客の両方の満足度を高め、 会社全体の資産を増やすことができます。