村山さんに八幡鮨に誘っていただきました。

ここは明治元年創業の早稲田の老舗。

丁寧な仕事と早稲田らしい気の通うおもてなしでとても楽しませていただきました。

 

大好物のサバをあんなにおいしく出していただいたかと思えば、

アナゴがこんなにも上品な味だと初めて知らされ、感動しました。

 

実は、村山さんと1対1で食事をするのは初めてです。

遅刻してる場合じゃないので前の日から当日の行動をシミュレーション。

 

実はここ数日、10月から出向解除となり、本社へ帰ることになったためにあちこちへご挨拶まわりをしています。

いろいろな場所へ行くので、いつもより移動時間に慎重にならないといけないからです。

 

と、当日の最後のご挨拶先に行く途中に手土産もゲット。

 

何しろ

「心して来るように」

とお誘いメールにあったので、こちらも覚悟を示さないといけません。

 

こちらの気持ちをちゃんとわかっていただけるよう、

かつ、思わせぶりになりすぎないようなものにしないといけません。

「想いとセンス」をみていただくものなので、慎重に慎重に。

 

先日ワイングラスをお贈りしているので、年代物のワインを選びました。

もちろん、ナラティブの感じられるものでなければいけませんので、

ワインショップの店員さんを巻き込んで一緒に悩んでいただきました。

 

それにしても、ワインショップの店員さんはワインが本当に好きなんですね。

かのヘミングウェイも愛飲したという曰くつきのシャトーのものらしいのですが、

「こういうしっかりしたワインは、おいしいという感じを超えていて、ワインを飲むことが本当に人生の悦びのように思えるんです。」

と、若くてカワイイ店員さんが頬を赤くして語ってくれました。

(ちょっとオーバー??)

 

余談が長くなってしまいましたが、

その「至高の一本」を抱えて、いざ村山さんと八幡鮨開始。

 

話の内容は、咀嚼して言えば

「お前はお前の道があり、俺は俺の通し方がある。

それでも師弟は師弟。礼は示せ。仲良くやろう。」

というものでした。

卒業式の訓示のようで自分を認めていただいたと理解しております。

 

至極のお鮨をおいしくいただいた後は、

村山さんの歴史をずっと見てきたお店をハシゴ。

しっかりお供させていただきました。

 

遊びを極めていくと、やはりこういう心許せてシャレも効いてるお店に行きつけるようになるんでしょうね。

 

めいこさん、のりおさん、近いうちに寄らせていただきます。

村山さん、どうも御馳走様でした。

こんにちは、Sakuraです。

村山涼一師の私塾受講終了から2か月。

師より
「免許皆伝者の会を興す。
 実践の場としてみんなに仕事をやってもらう。
 みんなも実際に仕事をとってきてくれ。」
とのお達しを受け、発起した免許皆伝の弟子達。

それらを対象として、より仕事に必要な実践的内容を伝授する場が月例で開催されました。

その第一回目が昨日、都内某ホテルにて行われました。

内容は超実践。

作成物やスケジュール、費用の提案から提出の際のポイント、
クライアントへのヒアリングの仕方、
デプスインタビューのヒアリング項目と留意点、結果分析の着眼点
プレゼンの時の準備、企画内容を正しくキーマンへ伝えるための秘訣、

などなど。

これは、これまでのマーケティング理論や企画発送の方法、
ビジネスモデルの組み立て方などと違って
ビジネス上の実践ノウハウです。

格闘技で言えば、型を卒業して、組み手を習うような感じでしょうか。

詳しい内容は、、、、、読んで理解するものではありませんので、
一緒にお仕事する機会があったらその時々で見てみてください。

感想は、、、、ここまでやるには相当に自分に厳しくなければダメでしょうね。
それだけにここまでしてもらったクライアントは、感動するでしょう。

以前、サービスのレベルには4段階あると尊敬する先輩経営者が言っていたのを思い出しました。

不十分・・・ダメ。二度と頼まない。
十分・・・・・料金に比して、まあこんなもんかな、というレベル。不満はない。
満足・・・・・十分内容も納得。結果にとても喜んでいる。
感動・・・・・内容、スピードなど、
想像していたレベルを超えていて、ここまでやってくれるのかという感激を伴う。
      
「満足のレベルでは、感謝されるけどリピートはなかなかこないんだよね。
 でも感動のレベルに達するとリピート率が異常だし、他に紹介してくれる。」
そうです。

満足や感動は主観的なものですが、
仕事の質が高いのはもちろん、
それに加えてアウトプットの量やスピードでも相手の想像範囲を超えるところに
感動のレベルはようやくあるんだろうと思った日でした。