さて、総務部ってどんなところと思いますか？
え、給料や経費を払う部門じゃないの？Σ(゜Д゜)
というイメージなんでしょうね～。
まあ正解なんですけど(笑)
まあ、課長の私としては、うちの会社の総務はすごい！
って思ってもらいたいわけです｡･ﾟ･(ﾉД`)･ﾟ･｡
●具体的にどう思われたい？
・困った事をすぐに丁寧に教えてくれる とか、
・できる人ばっかりで、みんなやさしい まじ感謝とか
ありがとうって言われたい(笑)
●課題は多いよね
でもまあ、そんな事もなく・・・。
・今忙しいからできません。 とか、
・できる人がいません。 とか
どうしたらいいのかなと思いますよね(-_-;)
●どうしようかな
・まず「無理・できません」はＮＧワードです。
ええ、気合は重要ですよ。
というか仕事は好きになって欲しい。
あと一緒に頑張る他の社員の事も。
・定型業務はしっかり効率化していく。
なくす → なるべく自動化 って感じで。
ついつい惰性で続けてる事やって、
探せばありますよね。
また忙しい時は、外注できればいいのですが、
外注ってできる事が限られる。
また、中小企業はお金がおしいわけですよ・・・。
あ、人もいませんが(笑)
・突発性のある業務や重要な業務をやっていく。
総務の幅はとても広いので、
重要な業務がやれる人って、
どうしても限られます。
そんな人は、単純作業はしない方向でいいなと。
まあ突発性や重要な業務すら、
定型にできればいいわけです。
ここにマニュアルあるから読んで・・・。
え、無理？
聞こえないナァー ( ﾟДﾟ)y─┛~~
●体質を改善してみよう
というわけで、
日々仕事は繰り返すだけ。
他部署の事は知らん顔って事に・・・。
決してそんなつもりはありません！
まあ、”無関心”が最大の敵だと思うのです。
他部署から見ると、
総務は利益を生んでいない。
（実際には管理業務で利益を生んだり、
経費の削減や節税をして、
しっかりお金を残したりしてます。）
何かもっとバックアップできる事はないかな・・・。
●ブログ記事で営業さんに協力
例えば営業さん的には、
自社商品についてもっと知ってくれていて、
視野や価値観の事なる提案で、
うまく伝わる文章にまとまっていれば、
おっ？('Д')
って思われるはずです。（多分）
実際、話しは上手いけど、
文章化は苦手な人が多い気がします。
とにかく、利益が厳しいのに、
何も協力しないわけにもいきません。
手始めにブログ作りで、商品そのものよりも、
人や内部事情にスポットをあてたものとか
色々と面白いかも知れない。
特にサービス系は、自分が体験する事が大事かなと。
全然知らないから、
お客さん目線になるわけです。
そうじゃないと人には伝わらない。
そこからグッと親しみを感じてもらうようなやつがいい。
うん。
社内コミュニケーションも生まれるし、
新人さん教育にいいかも知れぬな(´∀｀)