私の古巣でもあるRグループが、今年のトレンド予測を発表しましたよ〜。
美容に関しては、「サロ友」だそうです。
私も常々感じてた事ですが、サロンでお友達とバッタリ!というお客様の多いこと多いこと。やっぱりお店選びが似通うってことだと思います。確かに本店を開店してから軌道にのるには、広告なんて全然効果なくて(笑)完全にお友達紹介制度に助けられました。
ということは、これからは私たちがお客様に恩返しをしていかないといけないのかな〜とか考えています。
でもどんな感じでサロ友になっていただいたらいいんでしょうか??
キーワードは、
●同じ地域、生活圏
●共通の趣味
今や美容サロンが激戦する時代。台北も然りです。
お客様も似通ったお店が多い中で、42パーセントもの人が施術以外の理由でリピート店を決めているという事実。
なのでここを繋げていくと失客も減り、安定したサロン経営に繋げやすいということです。
皆様はどう思いますか??
参考にして実践してみると、地域でオンリーワンのお店になるかもしれないですねー。
さて、今日はこれからスクールです。開業コースの生徒さんのサロン体験授業!
お仕事に行ってきますー。
miko