Amazonで注文→配送予定日前日に発送なし→カスタマーセンターに問い合わせ→中国人のオペレーターが必ず届くと返答（謝罪なし）→届かず問い合わせ→延期した配送予定日に必ず届くと回答→延期した配送予定日前日に発送されていない→注文が適正に受注されていないか問い合わせ→システムエラーかもしれないと認めるがキャンセルして再注文しろと（最初の注文から1ヶ月経過）（配送部署とは連携していないから詳細不明と）→拒否（システムエラーを改める目的で元のオーダーで届けろと言った）→贈り物なんで元のオーダーを消さずに再注文するよう妻から依頼→再注文しようとしたら元オーダーした価格より高い→問い合わせ→クーポンやるから黙って再注文しろと回答（そんな言葉は使ってないが中国人なので日本語としてはおかしな回答）→そういう問題ではないからと日本人のスタッフから今回の流れについて説明と配送部署からの回答をEメールで送るよう依頼。
私はカスタマーハラスメントを働いているのでしょうか？