先月、タイに海外旅行に行き、iPhoneの海外パケ放題の設定をしたところ、今までボチボチしか来たことがなかった迷惑SMSが4日間の滞在中に90通も来ました。
成田に帰国後、迷惑SNSはパタッと止まりました。
これ、明らかにおかしいですよ。
iPhoneの海外パケ放題の設定アプリで、海外パケ放題の指定キャリアを選んでも、「選択したキャリアを認識できません。」みたいなエラーメッセージが何度もでて、海外パケ放題の設定ができているのか、できていないのかすら判らず、後から高額な海外パケット使用料を請求されても困るので、緊急のメールを受信するためだけのために、電源だけ入れておいたのですが、その間、迷惑ＳＭＳがバンバン送られてきました。
これ、どこかから情報流出しているのではないでしょうか?
海外でのSＭSは送受信ともに1通100円もかかるということは、旅行前にソフトバンクのＷｅｂサイトで調べていたので、旅行中は不安な気持ちになりました。
迷惑ＳＭＳが90通ということは、それだけで9000円の課金が発生しているわけだし。
で、木曜日に、先月分の料金明細が確定して、迷惑海外SNSの課金金額を見て愕然としました。
恐らくはiPhoneアプリのバグで、キャリア設定を何度もやり直したためだけに発生した、海外パケット利用料が14000円強。
迷惑ＳＭＳの受信料が、8050円。
それらが、海外パケ放題対象になって、一応割り引き対象扱いとなって、4日間の滞在で、海外パケ放題の使用料が、1980円×4日分+消費税で、8000円強も発生していました。
なぜ、海外滞在中だけ迷惑SNSがくるのでしょうか？
単なる 偶然とは思えないため、金曜日にソフトバンクのショップに行って事情を説明。
単にiPhoneの電源を入れているだけで、1日の課金上限の1980円に到達してしまうなんて、詐欺にあった気分で、ソフトバンク公式の設定アプリはバグだらけで、設定作業のためだけに、海外でのパケット通信料が14000円分も発生しているなんて、利用者をバカにしているのかと問い詰めたところ、「ショップでは、課金に対する裁量権はないので、センターに問い合わせをして、結果をお伝えします。」とのことでした。
そして、結果の連絡がその日のうちにありました。
海外で発生した課金は、全額取り消しということになりました。
当たり前です。
せっかく、海外で便利に携帯を使うための海外パケットし放題が、アプリでは設定できずに、設定のために発生したパケット通信に課金がされており、全くの意味無し。
おまけに、海外滞在期間中だけ、大量に送られてきた迷惑ＳＭＳ。
これで、課金取り消しにならなければ、ソフトバンクには見切りをつけるつもりでした。
が、一応まともな対応をして頂いたので、これからもソフトバンクを使い続けるつもりです。
しかし、アプリのバグは改修しておいて欲しいよなー。
あれ、キチンと指定業者を選択できていると表示されないと、海外パケ放題になっていなくて、通信料金100万円とか請求がきても、そんなの払えるわけないし！
ここのところ、明らかにオーバーワークだったもんな。
このまま出勤したら、電車の車内で気を失いかねないので、大事をとって午前中は寝ている事にしました。
もうダメっす。
本当に、体力の限界を超えました。
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