つい最近、元アパレル販売員だった友達とちょっと盛り上がった話で
「離れて気づいたけどなんだろね、あの独特なアパレルの感じ。」笑
例えば…
見回って戻ってきたお客様に対して
『おかえりないませ』という
お声かけ!(おもてなし?)
気づかれたくない人もいるし、買わないといけない空気にやられてしまって、納得してないのに買ってしまわれてるんじゃないかと。。。
優しい人ほどそうなんじゃないかと。。。
(猛省
)
うちの店ではプレッシャーになるから『おかえりなさいませ』的なのはやめようと決めました!!
こちらの常識がそちらの常識ではない。
相手側にたって考えることはいまも昔も変わらないはず。
他にもアパレル販売員にありがちなこちらのルールを押し付けるやりかたは一度やめてみる。
だって楽しくお買い物してほしいんだもん![]()
自分たちがされて嫌なことはやらない。
以上。
今日も寒いのに有難いことにたくさんのお客様の来店がありました、ありがとうございます![]()
