★ご注文・お支払いに関して
- ご注文は税込2500円以上で承ります。
- ご注文、及びお支払いは3日前までにお願いします。
- お支払い方法は銀行振込となります。
- ご注文後７日間ご入金がない場合は、購入の意思がないものとし、注文を自動的にキャンセルとさせていただきます。なお、土日祝は金融機関がお休みのため入金の確認が取れませんのでご注意ください。
★キャンセルポリシー
- 配送予定日の2日前より100％のキャンセル料がかかります。
（例：配送予定日が７月20日の場合、７月18日よりキャンセル料がかかります。）
★返品に関して
- 商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じかねますのでご了承ください。（ご注文いただいてからお作りするため）
★配達に関して
- ご自宅（オフィス）に順番にお伺い致します。時間は事前にメールまたは電話でお知らせいたします。（◯時〜◯時の間など）
- 宅配BOXへの配達不可のため、ご不在の場合、次の訪問先に伺うことが出来ません。お伺いしてから20分経っても連絡がつかない場合には次の訪問先に向かいます。その日の予約状況によっては再訪が難しい場合がございますのでご注意ください。
- ご本人宅ではなく、ギフトとしての配達をご依頼の場合、受取人様に訪問時間を必ずお伝え頂きますようお願い致します。
- 宅配便での配送は行っておりません。（※ご希望の場合はご相談ください。）
★バルーンについて
- バルーンの平均浮遊時間は3~7日間です。商品によって浮遊時間は異なります。
- バルーンは外気温や気圧によって膨張（または収縮）します。お届け日の寒暖差が激しい場合や、タワーマンションの場合には、破損防止のため、少しだけ圧力を下げた（少々しぼませた）状態でお届けさせていただく場合がございます。
- ラバーバルーン（ゴム風船）は、通常10時間前後しか浮かないため、弊社では、二重の特別加工を施して3~7日程度浮遊するよう調整しております。加工により、少々隙間が発生致します。また、中のラバーバルーンが先にしぼむことがあります。
- バルーンの多くは海外製品のため、プリントの正確性の基準が曖昧で、商品にプリントのズレやにじみが少々発生することがあります。 あらかじめご了承ください。
- 光の加減により、実際の商品と少々色味が異なる場合があります。