【医療事務☆あるある】５９．血液検査は全て同じではない

おはようございます。

【医療事務☆あるある】スピーカーのじゅんです

梅雨明けするかと思ったら、

週末から天気が崩れる☂️かも……という

予定の立てにくい日が続きます。

被災地も気になるから、早く梅雨明けしてほしいです

今日のお話は

『血液検査は全て同じではない』

血液検査、やったことがありますか？

A病院では3回取ったのに、

B病院では2回しか取らなかった、

なんてことありませんか？

血液検査と一言で言っても

病院によって検査項目が違うんです。

もちろん項目が違うと、金額も変わります。

なぜ項目が違うかと言うと

必要な部分が違うから

私の勤務先でも、

手術の前に血液検査を行いますが

いつも内科でやっている！と言われたりします。

全て必要項目が一致すればいいですが

大抵は一つ二つ、網羅されていないので

尋ねてみて必要であれば

素直に検査を受けていただくと、大変助かります

【医療事務☆あるある】５８．付き添いの役割

おはようございます。 

【医療事務☆あるある】スピーカーのじゅんです

コロナで受診を控えていた患者さんが

取り返すかのように来院されますが

その時の疑問が今日のお話です。

『付き添いの役割』

明らかに介助が必要な患者さんと

付き添いの方がいらっしゃると

こちらとしては、

介助のために付き添っているのだろうと思ってしまいますが

病院に到着した瞬間、放置される方もいます

本人にやらせるつもりなど

事情があるかもしれませんが

付き添っている以上、こちらも触れないわけにはいきません。

役割は人それぞれですし、

一言伝えていただくと助かりますが、距離感を測りかねます

あとは付き添いの方が介助しようとすると

『そんなの病院の人がやるわよ！』

『それが仕事なんだから、やらせなさい！』

と、正論そうな暴言を吐いた方もいます。

お気持ちは分かりますが、

言い方を何とかしていただきたい……

患者さんだけでなく、

周りの人間関係にも注意が必要です。

【医療事務☆あるある】５７．歴代保険証の謎

おはようございます。

【医療事務☆あるある】スピーカーのじゅんです

昨日は久しぶりに気温が低かったのに

薄着ででかけ、大変な目に

慌ただしくても、天気予報は確認すべし❗と教訓になりました✨

今日のお話は

『歴代保険証の謎』

ずーーーーっと不思議だけど、

未だに謎なのが

私の住んでいる県の後期高齢者の保険証です。

数年サイクルで同じ色の保険証になりますが

ご高齢者の方はご丁寧に
ずーーーっと保管しているので

保険証ケースは歴代の保険証でパンパンです

あとは、分からなくなるのか

新しい保険証を誤って捨ててしまうことも多いです💦

ちなみに再交付するときの持ち物は

・印鑑

・窓口に来る方の本人確認ができる書類

※顔写真のついてるものはそれ１つで🆗

  それ以外は２つ必要です。  　　

↑の２つです。

またせっかく役所に行くなら、

限度額認定証も一緒に発行してもらいましょう❗

いざ❗というときのお守りです

【医療事務☆あるある】５６．保険証の価値

おはようございます。

【医療事務☆あるある】スピーカーのじゅんです

今日のお話は

『保険証の価値』

医療関係者と患者さんでは

保険証の価値が違うな～と、しみじみ思います。

患者さんから『保険証返してもらっていない』と言われると、かなり動揺します。
個人情報満載で、紛失したら大変です

でも患者さんは、

よく探さずに、すごく気軽に

『保険証がない』と言われます。
そして皆さん

探しません、確認しません

こちらは必ずお渡ししていますし、

覚えていることも多いので、

もう一度探してみてほしいと伝えますが

これでトラブルになることもあります。
結局、患者さんの勘違いで終わりますが

見つかるまでは

かなりの勢いで罵られますが
見つかったときは先ほどの勢いは
無かったかのように笑顔になります。
こちらの痛手はどうしましょう………

そしてビミョーな雰囲気の待合室を

どうしてくれようか、と思います

保険証の価値観がだいぶちがうな、と
違う意味で危機感募ります。

ちなみにばつが悪いのか、

後で菓子折りをもってお詫びにこられる方が多いですが、残念な印象は覆りません

もちろん患者さんには笑顔で対応しますが

泥棒よばわりまでされて、

許してあげられるほど人間できていません。

皆さんもこのようなとき、

一度確認してからお伝えいただけると

受付の過剰な動揺が軽減されます

いつもと違う場所にしまって見つからないのが原因のようです❗

【リクエスト回答】医療事務になるまで

おはようございます。

【医療事務☆あるある】スピーカーのじゅんです

昨日リクエストフォームを作ったら

早速リクエストいただいて、思わず二度見しましたありがたい

今日はお返事記事です。

『医療事務になるまで』

１つずつお答えしていきます。

①医療事務の資格を取得されてお仕事をされているのでしょうか？

A．

資格持ってます。

試験を受けたのは、新卒で入った就職先から

指示されたからですが、

そのときは医療事務に配属されませんでした

医療事務として働き始めたのは

資格取得から８年後の今の職場です。

ちなみに今の職場は珍しく、

採用条件は【医療事務経験不問】でした。

②資格を取得されているとしたら何処で
取得されましたか？

(通学ですか？通信講座ですか？)

A．

私はニチイ学館の通学コースで受講しました。

そこに決めたのは就職先の指示で

他の講座は調べていません。

期間は３ヶ月。週一回の受講でした。

どこで受けても代わりはないぐらいの内容だと思います。

③医療事務の仕事に向いている人ってどんな人でしょうか？

A．

どこの会社でも同じと思います。

私が思うのは

✔️コミュニケーション能力が十分

✔️自分で学ぶ意欲がある

あとは病院独特かもしれませんが

✔️凹んでも割りきれるメンタル

ブログの記事でもよく書きますが

病院という場所は、ほんっとーーーに

ハードルが

下がりやすい

他では聞かないようなムチャぶりも多いです。

引きずるとしんどいので、

凹んでも割りきれる、メンタルコントロールは必要かと思います。

あとは関係する他の法律なども

必要最低限は知っておく方が、仕事はしやすいです。

常に新しい知識を積み重ねていくので

そういうことが苦になる方は向かないと思います。

資格試験のことは、

以前も記事に上げていたので

よろしければご覧下さい。

またリクエストがあればどうぞ❗

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