諫早市隠れ家サロン＆スクール「La Beaute(ラボーテ)」のkanaです
長崎は、朝晩は肌寒くなってきました
お盆明けから、ほぼ毎日何かしらのスクールdayで、ブログ記事もスクールの事ばかりで、興味がない方には面白くないだろな～と思っています
ランチやお出掛けも最近は全然行ってないので、書くネタもありません！笑
でも今週は、楽しみにしていた平日休みもあり、あの人とお出かけするので楽しみなのです
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昨日は、現在ボディセラピスト養成スクールに通ってくださってるＥさんの【開業アドバイス講座】でした
お仕事(美容業以外)をしながら、仕事が休みの土日を使って自宅サロンをしたいというＥさん
自宅サロンって、土日(特に日曜日)は休みのサロンが多いのです
←子供たちが学校が休みなので！土日休みのお仕事の方にとっては、土日に開いてるサロンって嬉しいですよね
先日のレッスン後の夜、【オープンは○○月○日にしようとおもいます!!】と突然メールで報告してくれたＥさん
オープン日を明確にしたことで、やる気が更にグーーーーンと増して、【やるべき事】も明確に＆事細かに具体化してきます
何をやるべきか・何からやるべきか・セラピストとしてのおもてなし・お客様への接客マナー・カウンセリングの重要性など、様々な事をこの【開業アドバイス講座】では学んで頂きます
お客様にサロンのファンになって頂くためには、まずは自分自身のファンになってもらわなければならないです
そのための基本は、『笑顔』
私やＥさんの顔立ちは、自分では笑ってるつもりでも→周りの人には普通・さほど笑ってない「真顔に見えるタイプ」なんです
笑黙って一人で座ってると、属に言う「冷たい人」「とっつきにくそうな人」に見られる顔立ちです
「怒ってないのに怒ってる」と思われたり、楽しいのに「つまんなそう」と思われてしまうこともあります
←なんて失礼なっ!!なので初対面の方には、しゃべると「意外と話やすい方なんですね！」「見た目とかなりギャップがありますね！」と良く言われます
なので、意識して、自分の中では「ものすごーーーい笑顔」を作ってみます。しかしそれでやっと一般的な「普通の笑顔」に見えるレベルなのです
なので、私もエステの仕事に就いた当初、自分ではそれに気づいてなかったので、そう指摘されて驚きましたが、
そこからは日々、意識して「大げさなくらいの笑顔」で接客をするように心がけてきました
私にとっての「大げさなくらいの笑顔」＝それを見てる人からは「普通の笑顔」なのです
Ｅさんも顔立ち的には私と同じ冷たい人に見られがちなタイプなので、そうお話したら、
「確かに！他の人からも同じ事を言われたことがあります！！」と
(やっぱり!!)※あくまで見た目の話で、Ｅさんはしゃべるととっても楽しい素敵な女性ですよ～
そしてビックリするほどの美人さんですただそこに黙って座ってるだけでほんわり癒しオーラを放つようなタイプの人が理想ですが、
私やＥさんのタイプはそれではないので、とびきりの笑顔でお迎えして、「技術と話術で癒してあげれるセラピスト」になるのが目標ですね
どんな接客業でも同じですが、"自分の顔立ちや雰囲気が他人からどう見えていて、どのくらい笑えば「素敵な笑顔の人だな」と思って頂けるか"、
鏡の前で確認してみることも必要かもしれませんね
自分では笑顔でいるつもりでも、そう見えてない・冷たい人＆愛想がない人だと見られていたとしたら、かなり悲しいですからね
Ｅさんのサロンオープン、私も全力でサポートします
