ここ最近の出来事であまりにもそれ、おかしいでしょ?という思い怒りが収まる前に書いています。
まずは、家のwi-fiが使えなくなったことが発端です。ある日いきなりwi-fiが切れてしまい、スマホは無駄にUQの回線を使ってなんとか切り抜けましたが、インターネットが使えなくなりこりゃ~大変だという事で、急いで今使用中のwi-fiルーター会社〇〇コムに電話を入れました。
すると購入が5年以上前になるため寿命ですね。新しい物と交換して下さいっと言われました。
これはま~ま~仕方ない。確かにネットで調べたら3年から5年が寿命と書かれていたため、この言葉を
信じて、さっそくAmazonにオーダー。っと次の日に届き(私はAmazon派)、苦手は説明書を見ながら接続開始!!!
が、案の定全然分かんない~???繋がらない~!!!!で、結局また〇〇コムのサポートセンターに電話。
すると、オペレーターの人も苦戦されていて、色々試したけど繋がらず、結局ルーターの初期不良ですと言われました。
そんな事もあるのかと納得し、Amazonに返品手続きをしました。で、とにかく早くネットを繋げたい私は、その足で近くにある〇〇バシカメラにいきました。ここからが本題パート①です!!!!
私:すみません、ルーターの調子が悪いので買い換えたのですがどれがおススメですか?
店員:〇〇コムさんですと、この辺がありますが。。。。。
私:良くシステムが分からないので、簡単に繋げられるのが良いのですが。。。。。
店員:では、こちらはどうですかね?ただ、こちらは手動で繋げなければ行けないので大変かと。。。
私:あっでも、どちらにしても〇〇コムさんに電話して誘導してもらうのでそれは大丈夫です。
店員:そうですか。。。ただ最近ルーターの故障というよりプロバイダーに問題があったりするのでプラバイダーを変えることをお勧めしますよ~
私:??プロバイダーを変えるとなると大変じゃないですか?
店員:いや、それは電話しながら説明を受ければ問題ないでし、プロバイダーによる回線トラブルだと今後もまた繋がらないという症状が出るかもしれません。
私:あの~今まで問題なく使えてたし、ルーターのpowerが赤ランプに点灯しててたぶん故障していると思うのでただ単に新しいwi-fiルーターを買いに来たんですが。。。。
店員:あ~そうですが??じゃあレンタルがおススメですよ
私:。。。。。。レンタルですか?(内心イライラ)
店員:はい。レンタルだと保証も付きますし何かトラブルがあった際にもすぐに対応してくれますよ
私:だから、私は今まで買って使用していたルーターが古くなったので新しい物を買いに来たんですよ。
店員:そうですか。じゃあこれで良いんじゃないですか。っとここまで約15分位のやり取りでした。
で、結局、9800円で新しいルーターを購入しました。
店員さんも契約を結ばせた際のコミッションやノルマがあるのでしょう。特に私みたいなネットに疎いおばちゃんは言い方悪いけど、「良いカモです」
それは確かに否めないが、こんなおバカ私でもなんかおかしいだろ?っと思い、きっぱり断りました。
いらない物はいらないから。。。
店員さんはお仕事だから仕方ないけど、でも不安を煽ったり必要ないこと押し付けはダメでしょ?おばあちゃんとか年配の方は騙されちゃうだろうな~
第2につづく。。。。。