資格も ある意味 大事だし
売り上げ・人件費 も重要ではあるけれど
心のありかた って 大切
いきな りこんなことを書いたのは・・
事前予約が1件だからって 日曜日に一人営業
接客以外の時間も大切だと思うけれど
心の向きが違うと わかってはもらえない
勉強のほうは のんびりと問題集にとりくんでいます
以前に比べると知識が増えたことも確かなのですが
実際はお客様との心のコミュニケーションが大切なので
「認定」にこだわらなくてもいいかな とも思えるようになってきています
店では クリスマス&年賀キャンペーンのダイレクトメール
個人店なので PC印刷
もうハガキのひな型は作ったので あとは内容
スタッフで話し合いの最中
サロンははクリスマス前が忙しく 当日の予約は少ないのです
年末はけっこうあるかな
年始は暇です たいてい年明けに大掃除というかんじ