皆さん、病院を選ぶ時、何を参考にしますか？
口コミや>評価サイトを参考にする方も多いのではないでしょうか。
ところで、皆さんの見ている口コミ・評価サイトは信頼できますか？
EST Docの口コミ・評価の特徴は、大きく5つあります。
①『成りすまし』投稿ができない
⇒EST Docで予約し、診療を受けたユーザーのみ評価ができます。
予約キャンセルされた場合は、もちろん評価できません。
②口コミ・評価を全て公開
⇒"良い口コミだけ公開"しているサイトもありますが、
EST Docでは"良い"口コミ・評価も "厳しい"口コミ・評価も全て公開します。
＊誹謗中傷コメントは公開致しません。
③口コミに対して病院からのコメント投稿可能
⇒"厳しい"口コミ・評価も公開するのは、病院の更なる発展に繋がると考えているからです。
厳しい"口コミ・評価を貴重な意見として受けて止め、対応策を講じることにより、
患者さん・病院側の双方にプラスにすることが出来ます。
④全数チェック
⇒弊社担当が全てチェックしますので、口コミ・評価間違い等を未然に防ぎます。
＊特に厳しい口コミ・評価があった場合は、事実関係を病院・投稿者に確認後、公開致します。
＊評価間違いと思われる内容の場合は、投稿者に確認致します。
⑤投稿者に対して、ポイント付与などの特典なし
⇒ポイント目当ての投稿はありません。弊社と共に信頼できる口コミ・評価サイトを作っていきたいと
想いのある方のみの投稿になります。
≪口コミ・評価のイメージ≫
厳しい口コミ・評価も含めて、患者さんと病院側が意見を交わすことにより、より豊かな日本の医療の実現を目指しています。
まさに、弊社の企業理念「エストにしかない最上級のサービスを追求し、豊かな医療・福祉社会を実現致します。」に基づいているサービスなのです。
信頼できる口コミ・評価サイトにするため、時間とコストをかけてしっかり行います。