こんにちは😊
人生まるっと思い通り💖
潜在意識の書き換えで願いがスルスル叶う💕
理想の人生を描いて叶える魔法のコーチング🌟をしている
ユートピアデザインコーチ*elica*です🌈
ちょっと最近お腹に違和感があって、
元々胃腸が弱いのと、
祖父も父も胃癌や大腸癌になってるから、
念のため大きめの病院に行ってきたんです。
その病院に行くのは十年ぶりで
特に知り合いもいないのですが、
待合室で順番待ってたら、
隣の男性患者さんが
女性の看護師さんと
もめ始めまして…笑
お薬手帳を忘れちゃった
みたいなんですけど、
「今日処方するお薬と
他の病院で処方されている
毎日飲んでいるお薬が
飲み合わせても大丈夫か確認したい」と
看護師さんが言ったら
「だって先月見せたばかりだし」と
患者さん。
「薬が変わってる可能性もあるので、
自己申告ではなく、お薬手帳や
薬名が客観的にわかるもので
判断したいのですが…」と
看護師さんが少し強めに話したら
「そんなに圧かけないでよ！
もっと胃が痛くなっちゃう。
私はこの病院やってる
グループ会社の社員だから。
あなたの名前
上に報告させてもらいますね。」
といきなりパワハラし始めた笑
看護師さんは謝りながら、
すぐに反省していたようなので、
（まぁ、同じグループ企業の人だから
言えることもあるだろうし、
他の患者さんを思って
指摘してあげたなら優しさかも）
ってその時は思ってたんです。
でも、その後お薬名などを調べて
戻ってきた看護師さんが
「念のためご確認いただけますか？」
と優しく聞いてくれたのに、
そのおじさんは見向きもせずに
ぐちぐちネチネチと文句を言ってて。
そもそも、看護師さんは
その患者さんのために、
医療事故が発生しないように
注意してくださっていただけだし、
たくさんの患者さんが待っているから
無駄な時間が発生しないように
お薬手帳を毎回持ってきてほしいと
お願いしているわけであって、
看護師さんのわがままでは
決してないですよね。
感謝がまるで感じられなくて
相手のミスだと言わんばかりに
詰め寄る姿勢がイラっとしたし、
看護師さん涙目になっていたので、
思わず看護師さんの腕に
そっと触れて
「大丈夫ですよ。
お二人のやりとりずっと
聞いていましたけど、
医療事故にならないように
気をつけてくださっていた
だけですもんね。
いつもありがとうございます。」
と声を掛けたら
「あなた関係ないでしょ！
あなたみたいな人が
甘やかして
ダメにするんだよ！！」
とこっちにキレてきたおじさん笑
「はい、確かに関係ありません。
でも私は一患者として
この病院に感謝していますし、
使命を持って頑張ってくださっている
看護師さんがこれで
辞めてしまったりしたら
悲しいなと思って…」
「大げさなんですよ！
あなた何なんですか？！」
と言ってきたから、
「私はこのグループの株主でもあるので、
皆さんのこと応援しています。」
と言ったら
「そうですか…
居心地悪いので帰りますね！！」
とおじさん帰っちゃった。笑
まぁ実際には株主なのは
私ではなく、夫なのだけど😗
権力振りかざすおじさんには
権力かざした方が理解早いかなって
思ってね笑
看護師さんはおじさんを
追いかけてあげてたけど
その後戻ってきて
「先ほどはありがとうございました。」
とお礼を言ってくれたので、
「しゃしゃり出てしまって
ごめんなさい。
大丈夫でしたか？」
と聞いたら、
「他の人に代わってもらったので
大丈夫です。」
と言ってくれたので一安心。
「あの方もきっとご体調が悪くて
イライラしてしまっていただけだと
思いますし、◯◯さんのような
しっかりした看護師さんが
辞めてしまったら、
それは私達にとっても
大切な財産を失うことになります。
ご無理はせずに、引き続き
頑張ってくださいね。
いつも本当にありがとうございます！」
と心を込めてお伝えしたら、
お互いに涙が出て…
心が通じ合った瞬間でした。
私は色んな会社で監査役を経験してきて、
内部通報窓口も10年以上してきたから、
こういう場面には慣れているのですが、
いつも思うのが
「加害者の方も良かれと思って
やっているケースがほとんどなので、
自分が悪いと思っていない」
ということ。
人をよくするためのアドバイスは
素敵だと思うのですが、
一方的に攻撃して
人のモチベーションを下げたり、
ダメにしちゃうのは、
ただの八つ当たりだと思うんですよね。
加害者には加害者の「正義」があるから、
会社だったらじっくり話を聞いてあげて
コーチングしてあげる所だけど、
今のままだったらその患者さん
胃腸の症状はどんな薬を飲んでも
治らないと思うし、
本当は何にイライラしているのか、
自分の心と向き合ってほしい所です。
（きっと職場でも家庭でも
うまくコミュニケーション
できてないんだろうなぁ…
って妄想しちゃったよね笑）
それはそうと、私３時間もかかったのに、
うちにもあるビオスリー（整腸剤）しか
もらえなかったよ😂笑
念のため、来週エコー検査の予約取れたから
何事もないと良いけれど…
まじでどんな人でも「健康第一」だから
皆さんもご自愛くださいね🌸
