CMでも流れてるので知っている方も多いと思いますが
マクドナルドで支払いが済んでから６０秒以上出てくるまでに
掛かったら一部の商品を除いて好きなモノと交換できる引換券が貰える。
１０時～１４時までの限定ですが足を運んだ方も多いと思います！
実際私もマクドナルドに行ってみました(^^)
支払いが済んだら砂時計をセットし昼の混雑時だったので
３分位は待ったと思います。
おっ！ラッキーと思わず喜んでいましたが
店員はレジ横にある引換券を当然のように商品と一緒に手渡され
「１分以上かかりましたので引換券を又の機会にご利用くださいませ」
このような言葉をかけられ後にしました。
これも視点を変えれば当然必ず喜んで足を運んでくれることを
見越してのサービスと言えるわけです。
ビックマックといえば単品で３２０円しますが
これが、昼の混雑時に半分以上のお客さんに配ったとしたら
何百人？？という数になると思います。
再度このお客さんが足を運んでお金を落としてくれること
まで計算に入れてのサービスと言えます。
それと、そのサービス期間はマイナスでも
後々好影響を考えてじゃないとここまでのサービスは
経営している以上なかなかできないですよね^^;
何らかの基準があって勝算があってのことだと思いますが・・。
仮にあなたがマクドナルドの社長だったとしたら
このサービスを実行できますか？