心を込めて丁寧に
あけましておめでとうございます。もう２日になってしまいましたが、本年もどうぞよろしくお願いいたします。私は、大みそかの夕方、実家に帰省し、１日の昨日にはもう帰ってきました。私の実家は栃木なのですが、大晦日の晩御飯には、年越しそばに天ぷら、それから、なぜかじゃこ天が。じゃこ天といえば、愛媛の名産品で有名ですよね。なぜじゃこ天？不思議に思っていると、みかんにキウイも出てきました（笑）じゃこ天とみかんにキウイ。愛媛の名産がずらりと並んだ実家の大晦日の食卓。事情を聞いてみると、これが、思いがけない贈り物だったそうなのです。実家には、両親とともに弟夫婦が同居しているのですが。私の弟は、実家の隣にある郵便局の局長をしています。人口もそれほど多くない片田舎。お客さんの数だって限られています。なのに、そんな立地にも関わらず、弟は、全国一の営業成績を収めたとのこと。こんな田舎でどうやって？私はとっても不思議に思っていたのです。ここで、さっきのじゃこ天とやっとつながってくるのですが。毎月、お米を送るために郵便局にやってくるお客さんがいるそうなんですね。決まって３０㎏、あて先は愛媛県なんだそう。弟は、そのお客さんが来ると、車からお米を下ろしてあげて、梱包をして、配送の手配をしているのだそう。３０キロのお米って、それはそれは重いんです。これ、実際に持ったことのある人でないとわからないと思うけれど。送り先の愛媛の方も、ほんとうに大変でしょう？と、贈り主の方をねぎらったそうなんですね。そのときに初めて、実は郵便局の局長さんが全部やってくれてるのよ、と答えたらしくて、それを知った愛媛の方が、弟あてにお礼のお手紙と愛媛の名産をどっさり送ってくれたということなのです。この話を聞いて、弟の強さが理解できた気がしました。きっと、お米の方だけを特別扱いしているわけではなくて、すべてのお客さんにこんな気持ちで接しているのだろうなあと。それが、条件の悪いところでも営業成績をあげられた秘訣なんだろうなと思いました。私はほんとうにコツコツ続けることが苦手。でも、やっぱり、何事もコツコツ続けることって大事なんだなあと改めて思ったお正月でした。今年はコツコツ、心をこめて丁寧に、何事も実践していこうと思います。どうぞよろしくお願いいたします。
