K様 ｅＫワゴン
車検のご依頼
ありがとうございますm(_ _ )m
本日、お納めさせて頂いた
Ｋ様は当店保険業務担当のＹ氏
からのご紹介で入庫頂きました。
入庫の前にＹ氏と打ち合わせをし、
Ｋ様は出来る限り低予算で車検を
取りたいとの御要望をお聞きしました。
低予算で車検。
当然ですね、
僕も先日、自家用車を車検
取りましたが、出来れば
車検なんて無ければいいのに
と本当に思いますよ(^_^;)
ただ、僕。センターキャニオン
仕事の1部としては大好き。
当店は安くやっているから
沢山台数やったからって
儲ける訳ではない。
清算時には明細を見て
これで利益出てるの？
と心配して下さるお客様も
少なくないです（心遣い感謝）
でもお客様との接点を
実感出来る車検。
好きです。
現在のお車の状態や
直近の使用状況の問診。
そして不具合があれば
その対応策のご提案。
すごくお役にタテテイル
:*:・(￣∀￣)・:*:ｼﾞｺﾏﾝ
と感じてしまうのです。
僕は基本的にキチンと
ご説明はするが、あまり
オススメはしない。
保安基準に引っかかる
箇所の故障は、キチンと
ご理解を求むが、他の
予防整備的なことは
あんまり・・・f^_^;
商売っ気ねぇなぁと
お客様に笑われる事も
ありますが、もっぱら
｢今回に緊急性なし！」と
車検時には極力、出費を
抑えて頂こうと、案内
しています。
あっ。緊急性がある時は
前置き抜きで最優先に
ご報告してます！
危ないですからね。故障は。
今回のＫ様にもいつもと
同じく一通りご案内。
結果、お伝えした
不具合箇所は
全て直して欲しいと
ご依頼を頂きました。
そしてお渡しの際。
ちゃんと車を見てくれて
ありがとう。と感謝の
お言葉を頂きました。
Ｋ様は僕よりずっと
お車に詳しい方で
僕はそれを知らずに
不具合箇所を
案内をしていました。
今考えると、【知らぬが仏】の心境f^_^;。
でも、的確で納得できたから
全て任せよう！って思った。
ってＫ様。
って沁みますわぁ（涙）
初めは【低予算】でと話を
していたから手抜きされないか
心配もあったとの事。
そのお気持ち少しわかります。
逆に安すぎるのもネックに
なると感じる事。僕達にも
ありますから（＾＾；）
ただ、説明した内容で
キチンと診てくれていると
判断出来たと、今回
お褒めの言葉を頂けました。
今後も頼むな！って
嬉しいお言葉でした（照）
このブログで温かい
気持ちか広がって
くれる事を祈りつつ
真面目なブログ。