新年度に向けて、課ごとに目標を考えてもらい、本日ひとまず出そろいました。
ここでもうひとつ深掘りをしたいと思います。
お客様を増やす→テレアポ、DMというのは、確かに分かりやすいと思います。
しかしエンブレスの場合は、理念を追求したり、ビジネスモデルを磨けば、規模は自然と大きくなりますし、そこは皆さんも実感されていると思います。
今期経営目標「安心して働ける場所を増やす」は、いったい「何を増やす」のか。
取引先件数を増やしたり、スタッフさんの人数を増やしたりすることなのか。安心して働ける環境を整備することなのか。人に対する思いやり度を増やすのか。チームワークの力を高めるのか。お客さんの笑顔を増やすのか。スタッフさんの笑顔を増やすのか。
ここは経営指針書の発表を遅らせてでも、本気で考えるところだと思います。
ビジネスモデルを磨くということは、理念を追求することになります。指針書の理念とビジョンとビジネスモデルと睨めっこしてみると良いかも知れません。