昨日はエイプリルフール
すっかり忘れていました。
残念…
ドカン！と皆さんを驚かせたかったのに
(笑)
そんな昨日、私は
ちょっぴりショックを受けました。
こんなメールが
↓
残念ながら、先日お送りした
お誕生日ポイント【300ポイント】が
有効期限切れになりましたので
お知らせいたします。
このメール
どう感じます？
私がこのショップの主であれば、
期限が切れる前日または数日前に
「期限が迫っています」
と、お知らせメールを送りますが。
興味なくはじめから利用するつもりも
なかったのですが、
わざわざ期限が切れたことをお知らせ
して、誰が喜び得するのかな？
１日に何十件と届くメール
ひとつひとつ開いて確認する。
で、この内容は悲しいですね
私も
サロンを経営する者として
今一度
お客様の立場になって
ひとつひとつ見直そう。
そう思った年度初めでした。
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