こんにちは！
レイです！！
今日はビジネスにおける、
人間の心理について書いていきます。
これを活用することによって、
お客様はあなたにお金を払わずには
いられなくなってしまいます。
逆に、この心理を知らないと、
あなたがこれから収益を生み出すことは、
難しいでしょう。
まず、あなたに質問です。
少し、思い出してほしいのですが、
あなたが、バイト中で凄く困っている時に
上司や同じ部署の方に、
手伝ってもらったり、
アドバイスをもらったことはありますか？
おそらく、一度はありますよね。
もし、今度は
その人が凄く困っていた場合、
あなたはどうしますか？
おそらく、その人に対して
助けないと！
と思いますよね？
これは人間が社交的な動物ゆえの
習慣的な心理から起きるものです。
よく言われる
「ギブ・アンド・テーク」
というものですね。
この心理は、親しい間柄にとどまらず、
買い物先のお店などにも共通して
存在する心理なのです。
例えば、
デパ地下の食品売り場やスーパーの”試食品コーナー”などで
ついつい商品をカゴに入れてしまった経験ありますよね？
この心理を、
「返報性の法則」
と言います。
返報性の法則は、
好意度とは無関係に威力を発揮を発揮するので、
政治の世界やビジネスの場で頻繁に利用されているのです。
つまり、あなたのお客様に対して、
最大限の商品やサービスを提供すれば
お客様があなたに対して、
返報性の法則の法則が働いて、
あなたの商品を買っていただけるのです。
逆に、客様に対して適当な事を言っていれば、
絶対にあなたから商品を買うなんて事はありません。
是非、あなたのお客様には
最大限のサービスや商品を提供してください。
では、今回はここまでです！
不明点や、詳しく知りたい事などありましたら、
気軽にご質問くださいね。