こんにちは。
エントラストマネジメント協会の
佐藤です。
スタッフのやる気をあげる“任せる”
と
やる気を下げてしまう“指示命令”
の違いを知っていますか？
似ていますが、非常に大きな違いがあります。
任せられると
嬉しい！
頑張ろう！
やった！
というようなポジティブは気持ちになり、自発的にスタッフが動く
きっかけをつくることが出来ます。
一方、
指示命令は、
押し付けられた。
面倒だな。
嫌だな。
という捉え方になってしまいます。
従わないと、やらないと怒られる。
そんなイメージを持ってしまうため。
やらされ感になってしまいます。
似ているように感じますが、
にて非なるものです。
今日のキーワード
“スタッフに指示命令でなく、任せよう！”