Q.最新機種の在庫の有無。
A.最寄りのイオンには在庫無し。
最新機種が欲しいのであれば
Apple Storeでの購入が
1番安いのでスタッフの立場でも
Apple Storeで購入します。
データ移行やeSIM再発行は
新機種を
持ってきていただいたら
料金は掛かりますが
イオンモバイルにて
お手伝い出来ますよ。
新端末の
外観の確認は勿論ですが
電源が入るかどうか
その他に問題がないかは
お客様ご自身で
必ず確認してからおいで下さい。
問題があれば
それはアップルとの
やり取りになるので
必ず確認の上で来て下さい。
Q.契約者以外でも機種変出来るか？
A.契約者だけです。
データ移行は
お客様だけでも大丈夫ですが
eSIM再発行は
契約者の方にお願いします。
A.旧端末から新端末へ
丸写しは出来るか？
A.クイックスタートは出来ます。
全部丸写しは出来ません。
PayPayや銀行アプリ等は
予めログインIDやパスワードを
お客様自身で
調べておいて下さい。
その際引き継ぎのやり方なども
調べてメモに書くなど
しておいて下さい。
特にApple IDやパスワードは
忘れずにお願いします。
アプリ毎に
機種変の仕方を確認して
メモに書くなどはお客様で
お願いいたします。
こちらでは
そこまでは対応出来ません。
A.機種変更時に必要なものは？
A.身分証明書とクレジットカード
はご用意して来て下さい。
データ移行は
6,600円掛かります。
eSIMからeSIMへは440円。
eSIM再発行は
3,300円掛かります。
当日実際に
データ移行をしなければ
分かりませんが
追加が発生する場合は
料金もその都度加算されます。
当日まで
バックアップを必ずして下さい。
アップデートも
最新の状態でお願いします。
機種変更には
1時間は掛かります。
以前は3時間掛かりました。
その日の順番に寄りますが
早めにおいで下さい。